[广陵信息产业园]业主撞坏消防栓,物业来帮忙

扬州物业网 2016-05-05 08:30

5月4日中午12点半,一阵急促的电话铃声打破了客服办公室的寂静,客服接听了电话后,随即告诉正在休息的同事们,11号楼地下车库消防栓突然爆裂,汹涌的水已经淹漫了整个汽车库。险情就是命令,项目经理立即用对讲机通知了工程人员、保安赶赴现场,保洁主管立即准备排水工具,所有中午在项目的人员迅速来到现场。

大家来到出事的地下车库,现场已是一片汪洋,几十辆汽车全部浸在了水里,消防栓还在不停地喷水,工程师傅立即拿起工具关了总闸,喷涌的水柱总算停了下来。大家七手八脚地开始拿扫帚、拖把往外排水,随后赶来的保洁人员又用尘推把地面清理了一遍。大概20分钟后,地面已基本无积水,车库内的汽车、泵房等基本没有损失。这时,一位业主向项目经理走来,叙说了事情的经过,原来就是他倒车时不小心撞到了消防栓,导致消防栓爆裂,水漫车库,他对物业处理事情的神速十分敬佩,原以为自己的疏忽会给别人的财产造成损失,甚至会影响整栋大楼上下班人员的出行,没想到物业公司随喊随到,解决问题如此雷厉风行。对于这次因自己的过错而造成的损失,这位业主已主动联系了保险公司来理赔。

通过这件事,广大业主体验了物业人员随喊随到的贴心管家服务。物业人员也表示,会继续认真奉行“精心管理,全心服务”的公司理念,为万杨物业品牌增光、增辉!(万杨物业 陆春红)

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