南宁一小区业主和物业起纠纷 还是因为停车费

6日晚上9点左右，有市民向我们爆料说，南宁昌泰尊府小区的物业工作人员和业主在小区门口打起来了，还有人受了伤。

记者到达小区门口时，警察已经在现场维护秩序，上百名业主聚集在小区门口，在冲突中，业主杨先生的手指还受了伤，他说起了事情的经过。

南宁昌泰尊府小区业主 杨升：我们有家不能回，他们不给我们进去，他们意思是要我们交钱才能进去，我们一堆人在那里他就打我了嘛，我们进不去啊，我们想进去他就追着打我们了嘛。

业主们说，发生冲突的主要原因是因为他们想骑电动车进入小区地下停车场，却遭到了小区保安的阻拦，因为业主们没有缴纳小区的停车服务费。

南宁昌泰尊府小区业主 张先生：我们认为这个收费是不合理的，因为地下室卖给业主了，我们自己家的东西卖给我们了，他们拿来收费，他说收场地占用费。第二个你收费是可以，但是你不负责保管，我们小区电单车就不见了，他们只管收费，从来不帮你保管，不见就不见了。

对此，物业公司有自己的说法。收取停车服务费是用来对地下停车场的保安、保洁、设施设备的维护。

小区地下室停放车辆 服务费该不该交?

南宁宝城物业公司服务中心的经理助理王宁告诉记者，小区收取的停车服务费是经过物价局的审批，为了规范管理，物业在小区的出入口设置了门禁系统，只有缴纳了停车服务费的业主才能刷卡进入，物业还在小区的地下停车场设置了充电桩和监控摄像头，但很多业主并不愿意缴纳这个停车服务费，并且还采取了一些过激行为。

现场：她就想把她的电动车跟我们的电动车出入的道闸全部锁掉，我们的队员过去制止她不让她锁，我们也没有动手，就是跟她说叫她不要锁，已经好几次了，这个电动车和这个道闸锁在一起的话别人就已经刷不起来了。

王助理告诉记者，之前业主和物业公司因为电动车收费问题发生过多次口角，双方也因此开过协调会，但很多业主始终不愿缴纳费用，并且多次恶意破坏小区的门禁系统，这也给物业公司造成了很大的损失。

南宁宝城物业服务有限公司经理助理 王宁：

我们拿什么东西出来他们都不认可，不管是我们的备案也好还是什么相关的证明也好，全部给我们否认。我们的手续都是合法的合规的。

那么物业公司的收费是否真的合理呢?记者为此咨询了律师，律师表示，去年9月，南宁市人民政府印发了《南宁市车辆停放服务收费管理办法》，其中明确，住宅小区内，物业服务企业为车主提供非机动车辆停放场地，可收取车辆停放服务费。

广西万益律师事务所律师 潘亮：

实际上在物业公司有权收取服务费的情况下，还与业主造成纠纷，还闹得这么僵，我觉得更多的要从物业服务的角度去推进改善服务质量，跟业主形成良好的互动机制，促进矛盾和纠纷的化解。

截至到今天(7日)中午12点，业主和小区物业就停车问题还是没有达成和解，业主们表示，接下来，他们将通过法律手段来维护自己的权益。

广西万益律师事务所律师 潘亮：

从小区业主的角度上来说的话，首先对于收费的方式，因为他们还没成立业委会，在我们实务当中的话认定为还不具备协商和议价条件的这一类小区，建议由业主尽快通过法定程序依法成立业委会，使得业委会有权代表业主与物业服务企业进行沟通和协商，尽可能使得问题化解。