上置物业两家管家中心揭牌

上置物业两家管家中心揭牌

冒着凛冽的寒风，12月18日，来自地区房地部门、居委会、业主代表，和上置物业的员工们，一起见证了绿洲雅宾利花园管家中心、绿洲长（香）岛花园管家中心的揭牌仪式。这是上置物业属下众多管理处中，率先以“管家服务中心”名义，在业主前亮相的物业管理处。

与其他物业服务企业一样，上置物业在走过了十个年头发展后，引入管家服务的理念，开始实行管家式服务的模式，以实现物业服务从刚性化管理向人性化管理的转型。经过四年的探索和实践，上置物业于今年提出了创建管家服务中心示范点的目标，在基本形成一整套包括管家服务的目的、工作标准、岗位职责、任职要求、服务标准、模式标准以及考核标准在内的企业标准后，又形成了公司统一的物业服务岗位礼仪标准。上置物业从思想、组织、环境等方面做了大量的准备工作，对员工进行了标准和礼仪的培训，以及管家队伍的整合，对环境进行了优化。

展现在业主面前的管家服务中心给人们留下了深刻的印象：管家中心的铭牌在阳光下靓丽醒目，布置一新的前台格外明亮，精心布置的业主接待处舒适温馨，身着灰色西服的客服、宝蓝制服的保安十分精神。管家中心的代表在揭牌仪式上承诺：要把管家服务服务的意识转化成孜孜不倦的情感追求，秉承“家的感觉真好” 的服务宗旨，稳步扎实地推进我们的管家服务工作，为业主营造更美好的生活环境。