尽职尽责的服务迎来业主赠送锦旗
开元物业在萧山
2016-05-24 15:03
2016年4月25日,万和国际1幢703业主高先生将一面题有“热情周到 尽职尽责”的锦旗送到了开元物业万和国际客服处,感谢物业客服姑娘的热情周到,尽职尽责的服务。
高先生于4月25日下午将自己库位的蓝牙卡送至物业进行维修,客服姑娘李倩茹热情地接待了他,并表示待卡修复就立即通知高先生。傍晚5点左右卡修好了,客服打电话通知高先生前来取卡,高先生表示自己5点半能到家,到时候再过来取卡。但是直到5点40分,高先生依旧没有出现,客服下班时间是下午5点半,同事们收拾东西准备回家了,但是倩茹表示,“你们先走吧,我再等会儿,我手头上还有一些活没做完,而且我既然答应等高先生回来取卡,如果我下班走了,高先生回来发现物业已经没人了,一定会对开元物业感到很失望。”大家听到她这么说也就不勉强她了。下午6点左右,高先生终于出现在了客服处门口,在客服李倩茹把蓝牙卡交到高先生手里的时候,高先生连连向她道谢,说“我也是抱着试试看的心态来看看的,没想到客服真的等到这么晚,这么尽职尽责的服务也只有你们开元才能提供!”
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