“开元有礼.微笑行动”南汇艺泰一品花园全员培训

（文/陈佳玉）为全面提升公司项目一线服务人员的礼仪素养，增强服务意识、改善服务品质，开元物业南汇艺泰一品花园服务处于2016年9月29日17点开始集中培训。

整个培训由服务处负责人陈林主讲，客服部、环境部、安全部全体人员共同参与。从仪容仪表、礼貌用语、行为举止三个方面展开，用活泼易懂的语言分别阐述了在具体服务中我们客服人员的注意要点及礼仪规范，并结合在实际工作中碰到的问题对各部门进行了更加细化的培训和要求。

各部门人员通过此次培训都受益匪浅，结束后认真的填写培训记录。各部门管理人员也将在日后的工作中相应落实培训内容，发扬“开元有礼，微笑行动”的培训理念，全力保证园区服务的良好品质，进一步提升业主满意度。