用心服务 收获赞誉
开元物业在河南
2017-04-07 14:00
4月4日上午,开元物业河南区域开元上城2号楼2101户业主,到物业服务中心反映家中漏水问题。接到报修后,设施忘师傅即刻前去查看。经过现场查看发现,此次漏水属于楼上2201家中问题。经过联系楼上业主后,现场分析出应是有暖气管道渗水之象。但供暖已停,2201业主不愿意将地面撬开。经过设施王师傅多次讲解,并说明在对业主讲明漏水危害后,楼上业主同意撬开地板维修。
于是王师傅立即撬开地板,果然看到暖气管一接口处往外渗水,立刻拿上设备进行维修。事后,两家业主由衷地对设施王师傅说:“多亏你技术高超,及时指出问题所在。既解决了问题,保住我的地板不被水泡坏,又避免邻里间的矛盾,真是太谢谢您了。”
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