华联城市山林物业服务中心举办 “物业管理开放日”活动
华联物业
2016-11-03 09:05
用公开促进规范,以开放增进了解,10月29日华联物业城市山林物业服务中心精心策划了 “物业管理开放日”活动。小区业委会委员、业户代表共30余人参加了此次活动。
上午9:00,物业服务中心工作人员首先就城市山林2016年主要工作成果向业主代表们做了展示汇报,同时就服务中心的组织架构、工作流程、服务标准等向业主进行了详细介绍。随后,“参观团”在物业服务中心工作人员的带领下参观了消防监控中心、客服中心,工作人员为业主们详细介绍了小区的安防情况以及来电来访、报修派工、资料管理等一系列服务内容和服务程序,规范有序的服务展现了华联物业工作人员良好的精神风貌。“参观团”一行还参观了水泵房、配电房、电梯机房等区域,了解了各项设施设备的使用方式、日常维护情况等。
通过本次活动,让业主零距离接触物业管理,增加了物业服务中心工作的透明度,增进了业主与物业服务中心之间的相互信任。正如一位业主代表所说:“通过开放日活动,让我们更清楚地了解物业服务工作的不易,更深切地认识到小区的和谐美好离不开业主和服务中心的相互理解、相互扶持。”
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