【开元物业管理公司】物业服务无小事
开元物业在台州
2017-11-09 13:05
8月22日下午,一位阿婆手提一篮水果篮来到物业管家中心,说要感谢管家部的小姑娘们。只见阿婆过来时一直说着谢谢、谢谢。
原来,这位阿婆平时都是一个人住,儿子长年在国外,有天下午来物业说要寄个快递到宁波,阿婆拿来一张小纸条上面写着地址和手机号码,我们帮阿婆写好后,就回家去了。几天过后,阿婆来物业说是快递还没寄到,而且还是个重要文件。一想不可能的,杭州一般都是隔天到的,我们查询了快递单号,显示为联系不上、快递退回至快递公司。才知道阿婆提供的手机号码这个人在国外联系不上导致快递被退回。我们一边联系快递公司,一边问阿婆有没有别的号码可以联系上,阿婆拿出一个号码不过这人目前也没在宁波,我们拿着这个号码再三查询,结果查到他女儿在宁波,我们直接联系她女儿告知她宁波的快递员联系号码及快递单号,并告知她联系快递员就可以拿到文件了。在事情处理完毕后,这位阿婆被物业服务处诚恳的态度和急业主所急的表现所感动,怀着感激的心情送来了水果篮。
从这水果篮可以看到背后的故事,开元物业工作人员们在业主遇到困难时候,总是把业主的需要放在首位,积极地去帮助业主。点滴见真情,物业服务无小事,用实际行动让业主感到开元物业温暖的服务。
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