世茂服务|群防群控，关怀隔离住户

因新型冠状病毒肆虐，2020，这个“超长待机”的春节将被我们一代人铭记。为了阻断病毒传播、扩散，中国人几乎同时都宅在家里，时刻关注疫情、致敬一线医护的同时，不忘鼓励关怀武汉、湖北疫区的同胞。那么，对于离家在外的疫区同胞，除了隔离观察，我们能做什么？

世茂服务文昌月亮湾的物业服务团队似乎给出了答案。

文昌世茂月亮湾是位于海南的滨海度假小区，每逢冬季，来自祖国大江南北的业主便如“候鸟般”迁徙至此，享受海岛之滨的和煦暖冬。2020春节期间，文昌月亮湾物业服务团队迎来了交付以来的入住高峰，约900户业主入住，比往年多了约80%。有的业主还是趁着春节长假，在大年初一赶来收房入住，忙坏了一线的物业人。

这场来势汹汹肺炎病毒，部分湖北业主的抵达入住，让远在海之南的文昌月亮湾也进入高级戒备管理。为了邻居的健康考虑，湖北业主们按照政府防疫管控要求居家隔离观察。其中一户湖北家庭初到文昌便被隔离，食品、饮水、日常生活用品等都来不及配齐，生活诸多不便，人生地不熟，无计可施之际向物业服务中心求助。

收到业主协助需求后，小区物业迅速组织袁艳欣，韩彩霞，吴宏华3名管家，郭吉，邢诒辉2名秩序安保前往周边的集贸市场、超市分批购买。因所需物资较多，且两个采购点在小区不同方向，5位物业人来回奔波4个多小时，帮忙业主采购了50多斤食材、10箱矿泉水和数样日常用品，一路将满满一车物资送往业主家中。

兴许小区物业的尽心之举，能在这注定不凡的鼠年开局时刻，为湖北业主带去些许温暖。

如今，疫情仍在爬坡期，为避免各省市至文昌度假过冬的业主们因陌生引发不必要的恐慌，安心居住、共同防疫，小区物业采取封闭式管理，加强人员进出排查及管控，向业主逐户派送口罩，一对一落实防疫宣传，逐户通知住户做好自身健康防护，及时为业主解惑、安抚情绪，分享小区每日防疫工作，公示政府管控措施。一线物业服务人也呼吁，对疫区同胞不对立、不恐慌，群防群控，齐心共度难关。