金地物业九颂珑园荣获“九江市物业管理示范项目”
近期,中共九江市物业管理行业党委扩大会议顺利召开,会议审议并通过了2022年度九江市级物业管理示范项目单位名单,此次共计11个项目获评“市优”荣誉,金地物业九颂珑园项目凭借出色的表现斩获殊荣。
九江市物业管理示范项目评选,从管理制度、服务质量、安全生产、精神文明建设等多维度对项目进行综合考评,旨在营造良好物业行业服务环境、规范行业服务行为,提升行业综合服务能力及水平,从而推动九江市物业行业持续健康发展。
九颂珑园项目位于九江市柴桑区,自2021年12月1日正式交付以来,项目全体员工秉承“精品服务,真情关爱”的服务理念,坚定践行“心诚敢想”的企业核心价值观,以专业化的服务技能、规范化的管理模式、高品质的服务标准,得到了广大业主的肯定与支持。
荣誉是肯定,更是鞭策!作为业主安全幸福的守护者,金地物业立足本职,创新管理,从专业化、智能化、多元化层面,进一步提升物业管理和服务水平,不辜负社会各界及广大业主们的期望,做“最受客户信赖的物业管理服务企业”,树行业标杆。
【安全秩序】
安全部岗位分为门岗、巡逻岗、中控室,门岗负责人员进出管控:巡逻岗每2小时对园区全覆盖巡逻一次,发现情况及时上报处理,同时也是机动岗位,随时要做好突发问题的协助处理工作;中控室负责监测园区动态,及时发现险情,防止危害扩散。
为了加强应急处置能力,完善应急响应机制,提升员工应急处置本领,项目一直严格落实公司相关要求,开展各项突发事件的应急演练工作。定期开展消防、防汛、电梯困人急救、突发事件等培训演练,提高全体员工对突发事件的警惕意识和处置突发事件的能力,以便发生紧急情况可以快速应对,保障园区安全。
【园林绿化】
绿化不仅可以美化环境,还能吸收有害气体,净化空气,园区的品质与绿化的长势息息相关,但过盛的灌木不仅容易滋生蚊虫。为防止病虫滋生对小区绿植带来的损害,减少对园区居住环境的影响,我们会定期对园区绿化进行全面消杀,保持园区内良好的生态环境,打造健康的园区环境。夏季天气炎热,草坪及灌木需要大量的水分来浇灌养护。
为了让小区绿植保持生机和最佳的生长状态,项目在夏季的养护中根据绿化的情况并根据温度变化制定浇水计划,科学养护,确保园区绿化的高品质呈现。对于一些绿植因为病害死亡、或因踩踏被破坏,我们也会进行相应的补栽,以免出现黄土裸露等情况影响绿化品质。
【工程维护】
工程人员是园区的“多面手”,泥瓦、焊接、强电、弱电……他们无所不能。他们不仅拥有丰富的经验、娴熟的技术,还了解各类专业知识。一年四季,365个日日夜夜的服务,工程部用实际行动为小区所有设施设备保驾护航,让小区历久弥新。设备房巡查保养、公区设施维护,他们兢兢业业、一丝不苟。业主报事报修、突发水电问题,他们随时待命、有求必应。
每日清晨,工程人员上班第一项工作便是巡查设备房,确保所有设备稳定运行。针对设备房,公司还特别进行了标准化打造,将设备房的各项管理制度上墙、标识牌统一,推动设备房管理的标准化、规范化。
【环境卫生】
保洁人员是每天最早上岗的人,当许多人还在睡梦中时,他们已经开始清运垃圾、清扫路面。除了日常的园区大堂、信报箱、楼层地面、电梯轿厢清洁,为保证天台、路面排水顺畅,他们还会定期对天台排水沟、地面流水渠进行疏通,将里面的枯枝落叶、垃圾及沉积尘土清理干净。
针对园区内天井、遮雨棚、地库隔间等卫生死角,项目会特别开展专项的“环境美颜日”,调动项目全员参与,提升园区环境品质。
【社文活动】
对业主事事有回应,服务于业主开口之前。每周开展一次经理接待日,及时倾听业主心声。定期举办丰富多彩的社区文化活动:有深受老人欢迎的健康关怀活动,有孩子们喜欢的亲子类活动、趣味运动会,还有消防知识讲座、文明养宠活动、社区乐跑活动、星空电影节……更有免费洗车及维修家电等便民服务,营造了更加和谐融洽的园区氛围。
载誉前行,不负所期。接下来,金地物业九颂珑园物业管理服务中心将以此为契机,严格执行市优标准,用心服务项目业主。坚持实践与创新相结合,通过管理增效、服务提质、品质升级,为业主提供更高品质的物业服务,为和谐园区共建添砖加瓦。
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