开元物业海口分公司开展物业服务形象设计主题培训

物业之家 2013-05-25 22:40

(本报讯 何婉敏)5月20日,开元物业公司总经理谢建军赴海口分公司开展物业服务形象设计主题培训。海口分公司全体管理人员及公司骨干员工共40余人参加了此次培训。
本次培训的主要内容是瞄准服务对象、服务者形象设计、学习形象管理、服务心态调整、对客服务技巧及服务销售等。谢总从上述方向阐述了如何实现服务形象设计。
培训过程中,谢总对服务形象设计的讲述深入浅出,其中穿插日常工作中发生的案例,阐述乐服务形象设计的重要性,使得参与培训的员工在轻松的培训氛围中有所收获,加深了员工对物业服务形象的认识和了解,提高了员工队伍整体的服务水平和素质。

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