碧桂园天麓山花园 物业贴心100服务行动

为实现“三年内成为中国最好物业之一！”这一目标，广东碧桂园物业服务有限公司东莞塘厦分公司，近日开展贴心100服务行动。

每天包括晨会、升旗、日间服务展示和夜间业主安全保障几项重点工作。每天各部门户外十分钟的晨会，让客户感受到物业工作的组织性、计划性；每周一早上的升旗仪式，充分体现了物业工作的庄严性、纪律性；日间服务时，物业管理员微笑站立主出入口向业户问好，主要通道礼让给业主；定夜间巡查路线，侧重苑区内、外围巡查，加强物业管理员曝光率，管理员二人成行，动作标准规一，统一佩带耳机、手电筒和巡更棒等设备，保证苑区的安全，此外还开展夜归服务，即为夜归女业主、老人、小孩子进行主动护送。

重点服务包括物业工作人员整体形象的提升、凤凰管家的专属和上门服务、工程维修的专业服务、安管人员的服务展示和安全护卫的服务、保洁人员细致贴心专业的服务及绿化人员专业细致的服务。

相信随着贴心100服务的推行，东莞塘厦分公司物业全员坚持秉承：“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”的服务理念，在日常的服务中要求跑步服务、微笑服务、马上服务，经过不断地努力，定能打造一支“服务高品质，中国好物业”的团队，实现“三年内成为中国最好物业之一！”这目标，更好的为广大业主服务！