关键时刻，碧桂园物业阳山分公司在您身边

（图：礼宾员放置路障，并拉起警戒线封锁事故现场）

2013年11月30日中午11点50分左右，阳山碧桂园物业中心门前的阳山大道上发生了一起交通事故：一位女业主骑自行车外出时被后面飞驰而来的小车撞飞了。不幸中的万幸，女业主人还清醒，自己可以坐起来报警。

此幕刚好被阳山碧桂园物业管理服务部的黄光智看到，由于当时正直下班高峰期，马路上车来车往，他一边安排在门前广场站岗的两位礼宾员在事故现场布置路障防止业主受到二次伤害，一边过去照看受伤的女业主，叮嘱她不要乱动，等待救护车来临。

后来发现设置路障也不管用，来回穿梭的车辆为了贪图方便，直接就从路障缝里穿过事故现场，因受伤业主的家属陆续来到案发现场，人数较多。为了防止二次伤害的发生，礼宾员立即在路障上拉起警戒线，把整个事故现场封闭起来，保护现场家属与受伤业主。

（图：阳山碧桂园物业管理服务部同事黄光智在事故现场指挥）

随着时间一分一秒的过去，围观的群众越来越多，受伤女业主的家属们也陆续到来，由于担心受伤女业主的情况，甚至有部分家属直接把车停在马路中间就跑进事故现场。黄光智过去安抚家属：“别太担心，应该只是腰有点问题。麻烦您先把您的车开到安全地带去，以免堵塞交通和发生追尾事故，这边我们先看着。”

（图：礼宾员在交通事故现场指挥交通）

这次事故现场占据了大半条车道，路过的车主们来到事故现场地段时也不由自主的减慢车速来围观交通事故，堵在马路上的车流越来越大，礼宾员不顾自身安危，直接来到警戒线外指挥交通，让业主们的车辆得以顺利通过，防止交通事故再次发生。

就这样，我们物业管理服务部和案场管理服务组的同事默默的守护在受伤女业主的身边，直至交警和救护人员的到场，才慢慢撤离事故现场。

年关将至，业主安全出行，是我们共同的目标，当业主遇到困惑和磨难时，我想我们应该以一个理性的态度，践行好公司安全生产责任书中的各项准则，用行动来抚慰伤者，帮助弱者，促进整个社会的发展和进步。