物业用心服务　业主点赞给好评

15日上午，家住天滋官鲤1号楼的于先生将两面写有“拾金不昧”、“热心服务”的锦旗，送到小区金徽物业秩序部经理张春龙的手中。

“除了两次帮我保住财物，我遇到的很多小事，都体现了保安热心周到的服务。”于先生表示，前段时间，有朋友给他父亲带来一块红木桌案，几百斤重，没法运到楼上，他向保安求助，五六个年轻保安一起过来帮忙，事后连口水都没喝，此外还有很多。于先生说：“实话说，物业的职责就是管理好小区的公共设施，但他们面对业主的私人事务，热情伸出援手，这就是贴心细致的服务，最能赢得业主的信任和感激。”

因为服务热情，仅张春龙负责的秩序部，入驻小区几年来就收到了业主送来的六面锦旗，还有无数感谢。张春龙用一个真实事例体现了小区保安的工作状况。“1号楼内有一家公司，14日晚，工作人员下班后把钥匙插在门上就走了。20时许，保安在巡逻时发现这一情况，就拿手电轮班盯在这家公司门口，直到早8时，工作人员过来上班。”

“业主掏钱买物业的服务，大家是互相信任互相依存的关系，如果物业能用贴心服务换来业主的信任和感激，那么小区自然会和睦如一个大家庭。我觉得这就是构建和谐小区的重要条件。”张春龙表示。