碧桂园清泉城特色便民服务行动

2014年春节将至,碧桂园清泉城根据自身度假型楼盘，业主入住率不高的情况下制订了上门便民服务。由物业服务中心牵头，铂金凤凰管家带队，分公司其他部门积极参与组成了一支素质较好、沟通能力较强、服务意识良好的便民服务小组。2014年1月11日上午9:30正式向业主提供服务：技工为业主检查电器、电路，排查门窗，排查地漏，修水管，装灯泡等，环境管理员为业主整理花园，扫落叶、除杂草、灭鼠蚁，磨菜刀等；物管部队员向业主派发防火防盗知识宣传单张，向业主讲解安全知识。并借此机会推广微信服务平台，做到既向业主宣传消防安全知识的同时也增加了微信平台推广。通过本次的便民服务，业主们纷纷表示惊喜，想不到自己的渡假房也能享受到如此贴心、细致的服务，真是雪中送炭。

本次便民服务活动，分公司旨在用心关怀业主，为2014年的业主满意度全面改善积累经验。此活动时间将延续到春节前，让业主享受一个轻松、愉快的春节。