同心灭火魔，业主致敬意

2014年1月15日，华南碧桂园翠山蓝天苑28座608的业主给物业服务中心送来了锦旗以及感谢信两封，表彰华碧物管部在2013年12月24日第一时间发现该单位的火情，并及时抱警，同时有效控制火情，迅速扑灭大火，极大的减少了业主的财产损失。

12月24日，由于业主的疏忽酿成了一场大火灾，在巡逻同事发现火情后，迅速投入灭火战斗。且在危急情况下，及时报警，使得消防队可以及时赶到，迅速控制火情。救火中，华碧物管部人员在生命安全受到严重威胁的情况下，始终奋战在救火一线，发扬不怕牺牲、无私奉献的精神，筑起了一道烈火难以逾越的钢铁长城，奏响了同心战火魔的凯歌。

业主对华碧物管人员在危难当头伸援手、危急关头不惧怕，危险当头无私奉献的精神，表达了由衷的感谢和崇高的敬意。并且也从此次的事件中，看出了华碧物业服务团队的专业与专注，以及对服务高、精、尖的追求，进一步坚定了业主在华碧居住的信心和决心。

华碧物业服务团队一直秉承对业主好，一切以业主的满意为中心的服务理念，把业主当朋友和家人，真心服务每一位住户。用心的服务也打动着业主的心，鲜红的锦旗是对我们工作的莫大肯定，精心制作的红色表扬信在静静表达着业主那无尽的感激之情，这种以心换心的感动分明在诠释着物业业主一家亲的最高境界。作为物业人，还有什么能比得到业主的肯定更加欣慰的呢？我们只有不断进步，在提升服务的这条道路上，不断求索，才能对得起业主给予我们的各种赞誉，才能不断以我物业人的赤子之心，换得业主的真诚回应。

业主给华碧物管部人员的表扬信

华南碧桂园业主与物业服务中心人员合影

稿件来自：华南碧桂园/李洁