碧桂园滨湖城：国家一级资质物业 居民享舒心生活

这两天中庙碧桂园幼儿园的小朋友们惊奇的发现在幼儿园的门口出现了几位身着防爆服、英俊强壮的叔叔们，这些“叔叔”们正是碧桂园滨湖城物业服务公司为保障幼儿园的安全教学特地从滨湖城安保队伍中抽调的精英队员，他们将为幼儿园里上课、游戏的小朋友们提供最全方位的保护。

碧桂园滨湖城的物业服务团队以退伍军人为主建立了一支具有高度的专业素养和责任感的安保队伍。无论刮风还是下雨、寒冬或是酷暑，我们的保安团队通过巡逻摩托车、苑区机动电瓶车全天候不间断在苑区进行巡逻及安检，配合24小时保安监控、电子智能门禁、重点区域视频监控的全方位安保系统，为您和家人提供最安全的人居环境。

除了强有力的安全保障能力，我们的物业服务团队更是一个贴心服务的热心团队。2013年12月18日，碧波环城苑二街十四栋1804业主购买了一批家具，虽然老两口已经请人搬了，但无奈电梯太窄，难上难下，监控室人员第一时间发现，通知了巡逻岗张大哥，张大哥迅速赶到现场，就在两位老人对家具一筹莫展的时候，张大哥主动帮忙，把小点的东西放进电梯，大件物品电梯放不下的，自己主动带头往上面搬，寒冬腊月的天气里大家忙得汗流浃背，两位老人更是感动的不知如何是好……

这样的故事还有很多，2013年12月15日，凤栖湖畔苑业主张先生赶到物业讲述了这样一件事：日前因临时紧急工作安排出差在外，张先生将车辆临时停靠在苑区大门辅道外，本以为能很快返回，谁知计划赶不上变化，一直到周五仍然未回，结果当天接到物业管理服务部队员贾美龙的友善提醒电话，在告知其事情原委后，周六晚间当张先生回家时看到爱车被反光路锥呵护包围着。我们的物业服务团队急业主之所急，想业主之所想，总是在业主最需要他们的时候伸出援助之手，虽然都是平凡的小事，但掩盖不了的是他们的细心，贴心与全心全意。

碧桂园创始人杨国强先生在2011年就曾提出“物业管理是我们的明天”，清晰的赋予了物业公司在碧桂园集团的重要战略地位。

自上个世纪九十年代初成立以来，碧桂园物业就率先将酒店式服务理念引入住宅式物业管理并形成了自身独具特色的运营模式，经过多年不懈探索，传承创新，深获业界及广大业主的褒奖和肯定。2005年获认国家一级资质；2011年，荣获“广东省创建幸福社区理论研究与实践基地”称号；同年获物业管理改革发展三十周年“综合实力百强企业”殊荣；2012年更名为“广东碧桂园物业服务有限公司”更标志着碧桂园物业由“管理”向“服务”模式的转变，翻开发展史上新的一页。

第三方独立调查数据显示，“碧桂园2013年业主满意度”结果为93.6%，遥遥领先业内平均水平；以物业服务区域、物业分公司及新项目开盘物业配合为调查对象的2013年内部顾客满意度调查结果分别为比较高的95.68%、97.52%和98.8%。这些数据都表明碧桂园的物业服务品质给业主提供了更好的服务体验，获得了高水平的业主满意度，已成为购房者真正的购买信心。

碧桂园物业服务公司在曾经出版的《幸福是怎样炼成的》一书的序中提到：每个人都有追求幸福的梦想，每个人都有对幸福的不同感悟，每个人也都有对幸福的不同理解。这种幸福深藏在日常生活之中，表现在生活的细节之上，甚至是每一天的琐碎之中……