乐于助人、予人微笑的开元物业人
有这样一个人,永远都将别人的事放在首位;有这样一个人,不图回报,将别人的微笑当成自己最大的快乐;有这样一个人,急人所急,尽可能地帮助有需要帮助的人们。这个人就是开元物业城品华庭服务处安全部领班庄志强。
庄志强不知不觉已在开元物业安全部兢兢业业埋头苦干了近四年,已将他所有的热情及真诚都奉献给了他所热爱的事业,2013年下半年自从来到城品华庭小区以后,他以更加真挚的服务投入到了小区安全防范及社区文明建设中去。
4月初,庄志强依旧在各个岗位巡查,北门查岗时,在草丛间发现一只黑色手机,当时天气微冷,他傻傻地在门口等了许久也不见失主来找,他想再这样下去也不是个办法,由于手机没电没法联系到失主,庄志强就急忙借充电器跑至监控室给手机充上电。据庄志强回忆道,庆幸当时手机没锁,要不让也无法了解这只手机居然是加德社区工作人员的,于是他马上联系加德社区,由于当时社区内较忙,失主无法离开,热心的庄志强向经理说明情况,亲自将手机送还给失主。当天失主为了感谢庄志强,特地写了一封表扬信送至客服,就这么一件小事,足可体现一个物业人的职业品格。
又是4月初,城品华庭足浴店二楼天花板突然漏水,足浴店的老板顿时慌了神,急忙跑下楼找人帮忙,遇见了正在东门查岗的庄志强,看到老板气喘吁吁着急地说二楼漏水了,庄志强赶紧报客服联系设施人员过来,自己也二话不说赶忙跑到二楼查看情况。由于当时水从天花板落下,已经漫延开来,他马上联系保洁阿姨将清扫工具带上,为了阻止水向电梯继续漫延,当机立断找来木板和毛巾将电梯口封住,防止水进一步漫延开去。漏水问题不解决,足浴店肯定无法正常营业,为不影响生意,庄志强建议其延后开张,先解决漏水问题,老板觉得有道理,便听取了庄志强的建议,后来,为使漏水问题早日解决,便主动联系相关方进行处理,终于在两天后足浴店正常开张营业。在处理这件事情上,可以看出庄志强是一个果断、细心和认真负责的人,在面临这种情况时,他可以完全做到临危不乱。后来在足浴店送来的表扬信中有提到这样一句话;“平常我们足浴有什么事情需要帮助的,老庄和他的保安兄弟们都二话不说地帮忙,就像亲人一样。从刚开始接手这家店到开店这段时间里,我们深刻感受到物业服务的热情,工作的细心,对人的坦诚,真的十分感谢他们。”5月1日,足浴店老板送来一面锦旗,上面写着:“工作认真,服务周到”并赠予庄志强同志,这是对他工作、服务的最大肯定及评价。
有时候,一种无私的帮助会让人铭记于心;有时候,一份真诚的关爱让人倍感温暖;有时候,一种不经意间的举动往往会影响人的一生。庄志强相信,给予人以最大帮助和关怀,这是他一生最快乐的事!
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