开元物业宁波九龙湖服务处开展为期一周礼仪礼节培训

为提高服务处工作人员服务礼仪礼节水平，强化对员工的培训，为每位业主提供更优质服务，自本月19日开始，开元物业宁波九龙湖畔服务处开展为期一周礼仪礼节培训。

本次培训除外派各部门主管去其它优秀案场进行服务礼仪学习之外，其余部门员工也将相继开展理论与实操培训。19日中午，伴着“您好”、“大家好”、“打扰您”等文明礼仪语言，服务处环境部率先集合在会所门口开始服务礼节培训，服务处经理杨维维在现场进行指导及评判。培训过程中，环境部整齐的队伍，认真的眼神，热情的笑容以及礼貌的语言让人仿佛置身于一所礼仪礼节学校。环境部员工虽然平时工作比较辛苦，但是他们依然坚持了下来，每一位参训的员工都不叫苦、不叫累，十分珍惜这次培训的机会，努力使自己的礼仪礼节达到更高的标准。

此次培训既是服务处提升服务品质的重要举措，也是书写员工服务理念的又一新篇章。通过培训，进一步促进了员工服务意识的转变和对服务礼仪、文明语言的掌握，对规范服务礼仪、提升开元物业服务形象、提高业主满意度必将起到积极作用。