贴心服务员给客户送绿豆汤解暑

开元物业 2015-07-31 18:08

(文/薛香驳)7月22日午餐时间,开元物业海南分公司机关食堂项目的符彩红像往常一样,开餐前巡视好菜品后,便在一边等候客户用餐。符彩红对各位用餐的客户都非常熟悉,那些客人喜欢吃什么口味的菜,大概用餐量是多少,她都用心的留意观察。

在客人陆陆续续的用完餐离开餐厅时,她注意到16号楼的一位客人李先生才走进餐厅,并且只在餐台上取了少量的白粥和一些青菜,坐在座位上也是兴趣缺缺,而且符彩红发现李先生的脸色不是很好,看起来很疲倦。符彩红主动走上前去亲切的问道:“李先生,今天吃得这么少,是饭菜不合胃口吗?”李先生一看是她,便温和的说道:“哦,是小符呀,不是饭菜不合胃口,只是最近太热了,又加班处理资料,所以有点不舒服而已。”符彩红心想:李先生的症状估计是轻微中暑了。

午餐供应结束后,符彩红惦记着李先生的身体。她在网上查找了一下资料:获悉,绿豆汤能清热解毒,止渴消暑的功效。她便把李先生的情况向餐厅主管汇报,征得公司领导的同意下,符彩红请厨房员工帮忙烹制绿豆汤。下午15点时,符彩红直接把煮好的绿豆汤送到李先生的办公室,符彩红向李先生解释道:“我看您今天精神状态不是很好,可能有点中暑现象,我特意准备了绿豆汤,可以清热解毒,对身体很有好处。”并把为李先生准备的3包板蓝根颗粒,一并放在桌上,李先生疲倦的脸庞终于露出了笑容。符彩红心里也安心了。临走时,还贴心叮嘱李先生注意休息多喝开水。李先生感激的对符彩红说;“小符,谢谢你!开元物业的员工服务实在很贴心,让我感觉非常温馨,再次感谢你们!”

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