与小区共成长,共同维护美丽的家
每天早上7点30分,蓝庭花园门岗就会站着一个身着行政服,个子高高,皮肤黝黑的一个东北小伙子!表情一脸严肃。
对的!他就是我们开元物业蓝庭花园服务处的装修领班——魏亮!2009年初进开元物业时,他是一个性格腼腆、容易脸红的19岁小伙儿,从一个普普通通的秩序维护队员,到现在的装修领班,他凭借着自己的不懈努力不断成长和晋升。
这六年来,他工作兢兢业业,把园区当家,熟悉着园区每家每户的装修情况,从开始办理,到装修结束搬运家具,只要你一问,他就会像电脑一样的给你报告。在严格的按照公司制度引导业主装修外,他也会尽自己所能去研究和学习装修管理更新的东西,带入工作,帮助业主。
一个炎热的午后,他如往常一样在园区巡逻,发现一家住户正在安装空调,而且外机安装位置并不是在我们指定的位置,他立马冲上楼去,先是制止了正在安装的师傅,然后跟业主沟通,业主当时并不理解他的行为,还大发雷霆地说:“我自己的空调我想装哪里就装哪里,用的着你们物业在那里指手画脚的吗?”魏领班用他的专业耐心的跟业主解释引导:“小区外立面的统一是一个小区档次的体现,而且现在装的这个位置要安装支架,时间一长就会生锈掉落,存在一定的安全隐患。”经过魏领班半个多小时的劝导,业主最终同意移掉那个外机,于是魏领班跟安装的师傅一起将外机移到我们指定的位置。事后业主下楼看看,确实装在我们指定的位置在外面看起来是比较好看的,他也理解了我们的工作,并表示有这么负责的物业在管理小区他很欣慰。
像这样的事情魏领班已经处理的太多,业主由最先的不理解,到最后慢慢的支持他的工作,这个过程都是他平时一点一滴用行动在打动和感染业主,潜移默化的改变业主的思想。六年如一日,他默默地工作着,由一个19岁的懵懂少年成长为现在这个能独挡一面的25岁的大小伙儿。
他经常说,作为装修管理,小区的每一户装修就像自己家装修一样的去关心,减少业主不必要的损失。希望开元物业的业主能有一个更美丽、更安全的生活居住环境。
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