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（文/薛香驳）8月21日早上8点25分，开元物业海南区域机关食堂项目的餐厅吧台服务员伍海桂像往常一样忙碌着，突然电话铃声响起，伍海桂微笑的接起电话：“您好!开元物业机关食堂吧台”。电话那头传来客人急促的询问：“你好！我是市政府第二办公区18号楼的工作人员，我姓徐。我刚才在食堂用早点不慎掉了一枚钥匙，钥匙扣上悬挂着一个狗狗配饰，是文件柜的钥匙，现在所有的文件都锁在柜子里，我9点5分要参加一个会议，如果没有资料就没有办法召开会议了，麻烦你帮我查找一下，谢谢！”挂了电话后，伍海桂马上跟一起值班的同事交接了工作，立刻向一线的服务员询问钥匙的下落。可问遍了所有人员，都没有人见过徐女士的钥匙。

伍海桂心想徐女士记得这么清楚，也非常肯定是在餐厅用餐落下的，想必钥匙现在还在餐厅里。伍海桂将情况向领班李秀芹汇报，请求其他人员一起帮忙查找钥匙，大家将餐桌上、地毯里、地板上……所有的地方都找遍了，就是没有发现徐女士的钥匙。伍海桂为了避免耽误徐女士开会，只好给徐女士回电话告知情况。此时，伍海桂瞥见一个服务员正在向垃圾桶内倒垃圾，突然想到会不会刚才服务员打扫时，没留意将钥匙一起扫进垃圾桶了。伍海桂赶紧向徐女士说明了自己的想法，希望徐女士再等候片刻，自己再去垃圾桶里查找一下。在伍海桂的号召下大家一起帮忙在垃圾桶里寻找钥匙，大家一个个垃圾桶翻找，满桶的垃圾一样样的被清理出来，眼看着垃圾桶的垃圾快被处理完了，可还是没有钥匙的踪影，伍海桂心里也开始越来越失望。

伍海桂想到钥匙很小，会不会打扫的时候粘挂在扫帚里了，伍海桂又一把一把扫帚的查找，功夫不负有心人，角落里的一把扫帚正挂着一把钥匙，伍海桂捡起来发现与徐女士描述的一模一样。此时，已经是8点53分了，如果徐女士走过来取钥匙肯定赶不上开会，伍海桂请徐女士在耐心等待一下，自己骑上小电驴给徐女士送去钥匙。伍海桂赶到18号楼时，看到徐女士已在楼下等候，时间紧急，但伍海桂仍然没有忘记微笑向徐女士问好，徐女士对伍海桂贴心有礼的服务非常感动，一再的表示感谢！