长沙海伦堡三方联合体验展示区
物业之家
2015-09-17 22:27
2015年9月15日下午,应海伦堡物业武汉长沙区域总经理伍益敏的邀请,长沙城市公司总经理朱总、营销总监杜总,营销部、地产项目部、工程部、开发部、设计部、客服关系部及物业公司各部门经理参加此次联合体验行动。
下午2点30分三位总负责人已经带领体验队伍齐聚销售中心开始三方联合体验行程,体验小组对销售大厅的沙盘、物品摆放、灯光音响、环境卫生都作出一一点评,对体验不合格的事项由各责任部门经理登记并负责跟进整改。
在大门入口,体验小组要求对路面交通线冲洗,路牙进行翻新,户外停车位划线清晰,并就花园绿化及标识标牌提出大家的要求。相关责任部门当场回复修复日期,有些问题甚至当场按照要求进行了整改。
样板房的体验,大家站在客户的角度对样板房的物品摆设、服务人员的礼貌礼节、卫生的干净程度、以及样板房物品的管理和维护提出了不同意见,对有些需要修复和整改的问题进行汇总,由营销、地产、物业一起联合各方资源一起商量共同解决。
下午5点10分,由海伦堡地产长沙城市总经理朱总组织各部门负责人对需要改进的问题进行总结,并要求按规定的时间完成修复和整改。
通过此次物业、地产、营销三方联合体验行动,让海伦堡长沙城市公司各部门之间有了更直接的沟通,促进各部门同事之间的交流,更能使大家在工作中互相配合,互相帮助,不仅可以为客户创造更好的体验环境,促成销售,同时在为企业创造价值的同时,也使大家的配合更融洽,团队更有战斗力。
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