40分钟,给您最优质的开元酒店式服务
开元物业在滨江
2015-11-20 15:01
文/洪佳佳
11月的第一天,对开元物业银杏汇样板房来说是难忘的一天。
早上9点40分,客户经理带来三位不同寻常的客人,两位年过花甲的老人搀扶着一位年过八旬的老人来到了样板房。开元物业客服祁娇和王薇看到三位老人身体孱弱,立刻上前搀扶。细心的祁娇考虑到样板房地板石材表面光滑不利于老人安全走动,马上拿出三双鞋套,让老人们坐在沙发上,并且蹲下为老人们穿上了鞋套。同时,王薇提前按好电梯,将老人们搀扶着送上23楼。当他们参观完23楼,年过八旬的老人实在没有体力去31楼,而23楼客服张红侠需要负责将两位年过六旬老人送上31楼,这时这位八旬老人由谁来照看是个问题。就在犯难的时候,保洁员戴秀娥立即停下手中的工作,快步走到老人面前将老人搀扶到沙发前坐下,并且陪伴这位老人和他亲切地聊起了家常,其他两位老人点头表示非常感谢。10点20分,三位老人在客服和保洁的细心照看下,顺利参观完了样板房。虽然只有仅仅40分钟的时间,但是就是这短短四十分钟,开元物业的客服保洁们让客人享受到了最温馨的服务,让他们体验到了宾至如归的感觉。
这就是开元物业,这就是开元酒店式服务!
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