天津双青新家园举办物业开放日活动
天津日报
2016-03-03 14:32
本报讯(记者 王嫱 通讯员 王岩)“大伙儿交了的物业费,究竟用在了哪些地方?”这是很多社区居民经常产生的疑问。其实,除了环境卫生维护、安保巡逻之外,还有很多公共设施的维护和设施设备的运行状况是业主不太了解的。日前,荣雅园社区组织居民参观了配电站、监控中心、水泵房等维护和运行情况,增强物业服务的透明度。
在小区北部一个十几平方米的地下室,摆满了十几台配电设备,在监控屏幕上显示着各个设备的运转情况,居民们在工作人员的带领下依次参观,社区物业公司负责人介绍说:“这些设备分管着整个小区电梯、消防、水泵等设施的运行,必须24小时不停地工作,一旦出现问题,就是关乎居民生活的大事,所以日常养护十分重要。”参加“物业开放日”的桂阿姨表示,平时只知道物业负责打扫卫生、进出刷卡等“表面”工作,至于物业公司所负责的二次供水设施管理、电梯机房维护和改造等工作都不太了解,这次“开放日”让居民们增进了对物业工作的了解。
据了解,今后荣雅园将定期举办“物业开放日”活动,组织报名的居民参观社区物业设施,相关工作人员听取居民提出的问题和建议,争取当场拿出解决方案,无法当场解决的问题由专人记录,尽快给予答复。
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