天津双青新家园举办物业开放日活动

本报讯(记者 王嫱 通讯员 王岩)“大伙儿交了的物业费，究竟用在了哪些地方?”这是很多社区居民经常产生的疑问。其实，除了环境卫生维护、安保巡逻之外，还有很多公共设施的维护和设施设备的运行状况是业主不太了解的。日前，荣雅园社区组织居民参观了配电站、监控中心、水泵房等维护和运行情况，增强物业服务的透明度。

在小区北部一个十几平方米的地下室，摆满了十几台配电设备，在监控屏幕上显示着各个设备的运转情况，居民们在工作人员的带领下依次参观，社区物业公司负责人介绍说：“这些设备分管着整个小区电梯、消防、水泵等设施的运行，必须24小时不停地工作，一旦出现问题，就是关乎居民生活的大事，所以日常养护十分重要。”参加“物业开放日”的桂阿姨表示，平时只知道物业负责打扫卫生、进出刷卡等“表面”工作，至于物业公司所负责的二次供水设施管理、电梯机房维护和改造等工作都不太了解，这次“开放日”让居民们增进了对物业工作的了解。

据了解，今后荣雅园将定期举办“物业开放日”活动，组织报名的居民参观社区物业设施，相关工作人员听取居民提出的问题和建议，争取当场拿出解决方案，无法当场解决的问题由专人记录，尽快给予答复。