记翡翠谷小区热心大叔--张谓丰

2016年1月，翡翠谷环境部领班接到客服通知：8号楼有业主求助，因家内卫生间下水管倒灌，导致卫生间、厨房及客厅被污物浸泡，急需人员前去打扫。接到通知，领班考虑到底该安排谁去，因为他知道，卫生间反出来的都是粪便水，又脏又臭，这打扫起来不仅费时费力，还会熏得一身臭味，所以没人愿意去。正在领班犹豫之时，碰巧张谓丰师傅进来，他看到领班紧锁的眉头，了解情况后二话没说，拿着清扫工具，直奔业主家中。

现场污水远比他想象要严重的多，他换上防水鞋，走向卫生间，此时的下水管，仍在不断的向外倒灌污水。张师傅先是用塑料袋，将不断向外倒灌污水的管道暂时捆扎上，防止污水再倒灌。随即拿起工具开始清理客厅污水，他说要尽快清理出通往卫生间的路，这样设施部维修人员赶到可以第一时间维修管道，降低业主的损失。

待设施部维修人员赶到的时候，张师傅已将客厅清理完毕，卫生间虽还未清理，但已被张师傅用木板铺出了一条临时路，木板的尽头正是需要维修的下水管道。经过设施人员的检查，原来是因天气太冷，业主家的下水管被冻实，导致污水倒灌，必须要马上更换新下水管。更换容易，可是更换下水管的整个过程，楼上业主不能使用卫生间，需要逐一通知业主。因为时间紧迫，张师傅放下手中的清扫工具，踏上通往楼上的楼梯。该楼一共六层，被污水倒灌的业主家在一楼，张师傅全然不顾自己患有关节炎，一个台阶一个台阶向上爬，一户一户的解释。当回到一楼，通知设施师傅可以更换水管的时候，已经浑身是汗，气喘吁吁。

可张师傅未做休息，又投入到清理污水的工作中去，经过近一个小时的努力，业主家终于干净了，业主的心敞亮了，张师傅却累倒了。他怕弄脏业主家的沙发，便坐在地上的休息。当业主得知张师傅患有严重的风湿性关节炎，不能爬楼梯或者爬山，平日只负责园区道路卫生时，眼泪溢出了眼眶，直接将张师傅抱起来靠在沙发上休息。

这位非亲非故已不年轻的大叔，为了业主的事情，忙前忙后，顾不上休息，急业主所急，想业主所需，得到业主的尊重，被业主亲切的成为“张大叔”。