我心中的闪亮之星
开元物业在台州
2016-03-31 16:35
她,挺拔的身高,手中拿着笔和笔记本,鼻梁上架着一副淡紫色的眼镜。这是我对新员工园园的第一印象。后来我的领班让我带她,一句“您好”,这就算拜师了。废话不多说,我便开始把客服要做的工作事无巨细一一向园园说明。可能是女人的直觉,我觉得她将会是个出色的员工。
上班的过程中,她会不断复习着记在自己笔记本里的重要内容,遇到想不通的就会直接向我问个明白。俗话说“实践是检验真理的唯一标准”,只要有实践的机会,我会让她来操作,从中有不足的地方,会及时地指出来并完善。这位新员工掌握的能力很强,无论从接电话的礼仪及工作中的态度都是让我很欣赏和敬佩。
一年一度的物业费催缴已经开始,为了能够整理出来,我的领班将这项任务交给了客服,当然也有园园的份。我仍然记得,本来中午是休息时间,但她依旧坐在电脑前。“园园,休息吧”、“这个我想早点完成”、“只有休息好才可以更好地投入工作”,终于说动了她。那天刚好是我值班,我只是开着玩笑说要么你留下来实战下值班。她竟然二话不说答应了,但是到了下班时间,我以为她会休息会,谁知她敲着键盘孜孜不倦的做着有关物业费的内容。“啊~终于完成了”。她长叹一声,伸伸手指,离开了座位,一个劲地笑。这让我留下了深刻的印象,由心地给她点了个赞。
爽朗的性格,秉持为业主提供很好的服务。为公司更好的发展的精神,她是我心中的闪亮之星,我想也将是开元物业的闪亮之星。
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