鹏基物业秩序维护员：社区卫士，居民助手

“有这样的秩序维护员守护家园，我们业主放心！”最近几天，鹏基物业鹏兴花园五期服务中心就接到业主送来的一封表扬信和一面锦旗，对社区卫士，居民助手的秩序维护员表示感谢。送来锦旗的业主吴先生述说：那天零晨2：12分家中自来水管爆裂，满屋都是水，客厅都成了一片“海洋”，多亏了心细的秩序维护员及时发现，不然自家财产不保，还会连累其他住户！

7月15日零晨2：12分，家住58栋的业主吴先生因家中水龙头突然爆裂，造成家中厨房及客厅被水淹，值夜班巡逻队员周吕斌巡到58栋楼道时发现楼道都是水，于是延着水源方向找源头，发现8楼有一户家中有水溢出，于是第一时间通知带班员李大志赶到现场，同时立即按门铃通知业主并叫监控中心用对讲通知业主，当时住户还在熟睡中，按了许久门铃，终于听到有人回应，开门时业主显得惊慌失措不知是怎么回事？周吕斌和李大志看情况不对立即冲进厨房，发现水龙头爆裂了，满屋都是水，两位队员就将业主家中水龙头总阀关闭，水才没有继续流出来，因为水量太大连走廊都是水，他们两个在想会不会危急到电梯呢？于是他们找来地毯把电梯门口堵住，呼叫监控中心通知电梯部派人过来查看电梯是否受损？电梯工闻讯马上在5分钟内赶到现场，并将电梯安全停靠，当时轿厢都是水，幸好电梯还算安全；于是两位队员花费了两个多小时才将走廊及业主家中的水清理干净，当时两位队员已大汗淋沥，虽然业主家及走廊的水已扫完，但是楼道里面的水还没有扫完呢！于是他们稍微休息一下，从8楼将水一直往下扫到1楼，当时看时间已是零晨4点27分，事情总算是处理完了！幸好补救措施及时，电梯及业主家中没有造成太大的损失。

为了表示感谢，第二天，吴先生特地制作了一面锦旗送到服务中心，并对李大志、周吕斌两位队员表示感谢，有这样的员工保安全，业主才能睡好安稳觉。