华海物业人紧急时刻解业主之难

近日，华海物业管理服务的春和景明小区公共秩序维护员在巡查中发现6号楼附近出现水溢现象，随即通知工程部前去现场查看，经初步判断是由于地下水管破裂导致的水患，使前门岗至13号楼、6号楼周围逐渐形成了严重的积水，工程部师傅立即将6号楼附近水管总阀门关闭，800余户业主生活用水被迫停止使用。

物业公司领导得知情况后高度重视，公司经理张正旺、孙文胜亲临现场指挥，要求不惜一切代价加快抢修进度。力争早一刻抢修、早一刻恢复供水、早一刻解业主之难。为此，采取了三项措施：一是立即与自来水公司进行联系，抢修工作刻不容缓；二是物业工程部、公共秩序维护员、保洁人员协同作战，用排水泵和水管进行排水，清理淤泥、打扫现场；三是解决业主临时用水问题，协助年长的、需要帮助的业主拎水上楼。

物业公司员工积极配合自来水公司抢修队伍进行排险，无论是领导还是其他员工，个个干起事来是那样的认真，那样的投入，那样的忘我。虽时至深夜，整个现场仍是一片繁忙的景象。在抢修之后物业人员又对水箱进行连夜消毒清理，以保证业主的用水安全，一直到次日凌晨2：00左右才完成抢险及清理工作。

在这次抢险工作中，项目经理刘启忠克服腰病的疼痛，步履蹒跚的忙碌在现场，工程主管赵振义师傅，因现场混乱腿磕在了护栏上，导致腿伤严重，仍坚持到抢险工作结束。解业主之难，物业人紧急时刻勇于承担，充分展示了华海物业公司对工作、对业主高度负责的精神。稿源： 天津市物业管理协会 编辑： 吴姗姗