徐房集团开展物业便民服务周活动

徐房集团开展“平安祥和迎新春”物业便民服务周活动，集中受理并解决居民日常生活中遇到的物业使用“急、难、愁”问题。服务周期间，共受理业务132件，接受居民报修284件，并为9位老劳模、5户烈军属家庭、8位残障人士提供物业使用方面的咨询，业务办结率100%，满意率100%。重点做好三方面工作：一是加大环境卫生整治工作，集中清扫小区道路、绿地、明沟等公共部位，整治楼道堆物、车辆乱停放等行为。二是抓好日常维修和应急工作，全面检查房屋，及时解决“险、漏、堵、水、电”等安全隐患，做好外露水箱、上下水管供水设备防冻保暖检查，发现问题及时修复，确保正常使用。三是加强消防安全宣传，对辖区内的居民开展以防火、防燥和用电常识等为主要内容的安全知识宣传，增强居民安全意识，提高居民自我防范能力。