江北区行政服务中心管理处客服部获得流动红旗

重庆大正物业管理有限公司江北区行政服务中心管理处客服部在2011年一季度工作服务中，以抓好班组建设，提高服务品质为主要工作目标，圆满完成了工作任务，受到公司一季度流动红旗表彰。

班组文化是一个班组工作的灵魂和核心，凝聚着一个团队的向心力。一季度客服部提出并实行快乐工作方法，有效地改善了现行的工作模式，增强了“我要服务”的工作主动性，员工工作积极性大大提高，做到员工与班组共同成长，提高集体的核心竞争力，提高了工作效率，形成和谐、融洽、积极向上的工作氛围，从而提升了会议服务的窗口服务品牌形象。

一季度会议接待任务非常繁重，一是江北区“两会”，二是国家信访局赴重庆市江北区调研。在机关事务局领导下，客服部全面部署各项接待工作，明确任务和责任，狠抓落实。遵照公司服务宗旨高标准、严要求充分完成会议准备。以专业、细心、高质、高效的服务，为圆满完成会议的各项任务提供了良好的保障，促进了服务水平的提高，体现出专业化水平，得到了各级领导的赞扬。

客服部都是年龄28岁以下的员工，客服部积极引导员工进步成长，通过举办一系列员工喜爱的活动，促使员工向团组织靠拢，提高团员青年的荣誉和上进心。为了丰富团组织的业余生活，还计划组织团员青年登山比赛、兵乓球比赛等活动。

2011年江北区行政服务中心管理处客服部将加强员工的学习进步管理，努力提高年青员工的业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。