物业服务“管作分离”模式研讨会在上海召开

2011年12月15日，由中国物业管理协会行业发展研究中心和上海市物业管理行业协会主办，上海科瑞物业管理发展有限公司承办的物业服务“管作分离”模式研讨会在上海隆重召开，中国物业管理协会会长谢家瑾、秘书长柴勇，上海市房地局物业管理处处长忻一鸣，上海市物业管理行业协会会长朱志荣、副会长兼秘书长王志兴，上海绿地集团副总裁兼科瑞物业董事长吴晓晖以及来自全国各地物业管理协会及中国百强物业服务企业的专家近50人参加了会议。

这次研讨会是在上海科瑞物业管理发展有限公司十周年庆和中国物业管理三十周年庆的背景下召开的。过去的五年多里，科瑞物业领衔中国物业管理协会行业发展研究中心有关“管作分离”模式课题的研究，始终不渝地探索与实践物业服务“管作分离”的运作模式，成就了“管作分离”模式下的成功经验和260万字的全套《物业管理运作规范》，并在实践中取得了阶段性研究成果。与会的领导和专家还到科瑞物业两个代表性项目国际丽都城、绿地和创大厦参观考察，并在会议上听取了张一民总经理的主题报告和科瑞物业课题组三位成员所做的分报告。与会的各位专家纷纷发言，理性交流，研讨“管作分离”模式的意义以及在行业推行的可行性，大家一致认为：物业服务“管作分离”模式是中国物业管理行业未来的发展方向，上海科瑞物业管理发展有限公司的探索与实践是成功的。管作分离模式在物业管理专业化细分和市场化程度较高城市的收费中等以上的项目可以积极推广，特别适合所管项目较多且管理项目规模较大的物业服务企业。

上海住房保障和房屋管理局物业管理处忻一鸣处长在会上说：感谢这个研讨会放在上海召开，上海科瑞物业用了五年的时间来实践证明这个模式是可行的，无论在国内还是在国际上，管作分离都是物业管理行业的发展趋势。当然推行这个模式还要解决许多问题，比如税收政策问题，重复缴税是影响行业推行这个模式的关键问题，如果解决好这个问题，那么“管作分离”模式就可以大范围推行。

最后，中国物业管理协会会长谢家瑾作了重要讲话，谢家瑾会长说：这次研讨会既是我们庆祝科瑞物业成立十周年拉开的序幕，也是庆祝中国物业管理行业成立三十周年的完美收官。这个研讨会，百家争鸣，百花齐放。管作分离在发达国家早已经形成了一个固定的模式，同时也是中国物业管理行业的一个发展趋势，在中国物业管理百强企业中已经有40%的企业是进行业务外包的，从百强的分析报告可以看出，这个模式是可行的。要推行这个模式，目前在法律上是没有障碍，但在税收和价格上面有障碍。我们要建立推行管作分离模式的价格突破机制，目前，上海市政府已经有所动作，如果管作分离模式在上海可以成功推行的话，那就势不可挡，将在全国产生深刻影响。此次研讨会的成功举办达到了预期目标。◇

编辑：谢罗群