泰禾物业心系业主尽职责 业主送锦旗称赞
福州泰禾物业管理有限公司
2015-02-12 10:26
1月14日,家住泰禾花园的吴金莲女士,将一面写有“拾金不昧,品德高尚”的锦旗,送到泰禾花园客服中心。
据悉,1月14日,泰禾花园客服中心安保余斌在小区内巡逻时,遇到业主吴金莲女士准备骑电动车送孩子上幼儿园之后赶去上班,由于孩子带的生活用品较多,使得吴女士行车不便,安保员余斌主动上前帮助吴女士把物品固定在电动车后座,并送吴女士和孩子安全离开。等余斌再次巡逻到此处时才发现,有一个手提包遗落在电动车停放区,疑似之前吴女士的。等送完孩子后,吴女士才发现手提包遗失,又再次匆忙的回到了泰禾花园寻找。
吴女士才到泰禾花园的门口,就遇见了安保员余斌。余斌主动上前和业主问好,并询问是否有丢失物品,吴女士说了手提包遗失的经过和样式,和余斌发现的手提包一致,余斌再次和她确认了包内物品(两部不同牌子的手机、笔记本、上千元现金),完整归还给吴女士,为了感谢泰禾物业安保员的热心帮助和拾金不昧,吴女士当场拿出钱款酬谢,但被余斌婉拒。随后,吴女士当天就写了感谢信并制作了锦旗送到泰禾花园客服中心。
泰禾物业践行用热心、诚心、爱心、恒心,用心地为业主提供服务,让业主尽享安全和温馨,仅去年一年就收到业主锦旗20余面,感谢信80余封。
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