保利物业在贵阳举办2015年度迎新技能大赛

“6分钟内，清除玻璃窗户油漆污渍；仅50秒，套完10个大垃圾桶；而50分钟，能连接电动机控制线路使灯亮……在我们想象中，物业不外乎保安、保洁等挺简单的工作，却不想，今天的物业服务，已经这么专业化、技术化、规范化了。”1月28日，保利贵州物业在贵阳举办2015年度迎新技能大赛上，一名业主由衷发出赞叹。

行行出状元

当天的物业服务技能大赛分4项进行，分别为警棍基础动作、消防操作技能、工程维修、环境保洁和物业服务情景剧表演等技能竞赛。来自贵阳和遵义等地的数百名选手参加了比赛，各社区选出的保洁员、保安、电工等选手，为大家展示了职业素养。

在环保技能组比赛现场，比赛分为清洁玻璃、套装垃圾袋、尘推的使用3部分。来自凤凰湾物业中心的选手邓国先，以最高效的质量和最好的表现，取得了环境类个人第一名的好成绩。“精神面貌好，口齿表达清楚，对保洁员的第一印象，直接影响业主会不会选择你的服务。”评委黎琦说。

在玻璃擦拭环节，每个选手面对的是一扇画了野广告、抹了污渍的窗户，要求在6分钟时间内，自己稀释清洁液，选择合理工具，清除污渍，最终使得玻璃表面光亮、洁净，无污渍、水渍。

记者发现评分标准非常细，比如：每超过10秒，扣总分10分，不足10秒按10秒算，以此类推，超过1分钟不予继续比赛，未操作完毕，不计分。选手回答记者，比赛标准就是他们平时的工作要求。“连擦玻璃这样的小事，也有这么多的规矩，真是行行出状元。”现场观众老洪感叹不已。

激烈的竞技

在工程类竞技现场，来自温泉新城的王继金，在裁判员开始的口令声中迅速忙碌起来，正在进行的科目并不是他最精湛和最熟悉的工种，可作为选手之一的他，并不因为这些理由而放弃，反而更激起了他必胜的信心。只见他检查材料、固定交流接触器、热继电器、接线……整个流程忙而不乱，看得评委们频频点头。

“没事，是你旁边的人把电源弄短路灯泡爆炸了，你继续。”正当他全身心地沉浸在自己的操作中时，忽然砰的一声，相邻选手的操作事故吓了他一大跳。在负责监督的评审员的解说下，他慢慢沉静下下，手上的动作由慢到快，忙碌起来。

“40分30秒，选手王继金成功点亮灯泡，第一个完成作业。”随着裁判的宣布，由于长时间紧张忙碌，手都有些发抖的王师傅终于吁出一口长气，脸上露出了胜利的笑容。

“好戏”上演

情景剧表演，也显示了选手的实力：舞台上，两名“业主”啪啪拍打着桌面，不停地争吵着，劝说无效的“客服助理”小彭，只好叫来分管的“杨经理”。

在杨经理的劝说下，两名业主终于心平气和下来，分别说出了自己的困惑。原来，业主王姐喜欢安静，被隔壁喜欢唱京剧的小王家老爷子吵得心烦，而住在隔壁的小王，嫌弃王姐收养的流浪狗影响自己父亲的身体健康，两人便吵到了物管处，要求工作人员给个说法。

听完了两位业主的“控诉”，杨经理把社区有关宠物收养的规定耐心宣传了一遍，并建议小王父亲，喜欢京剧可以到公司成立的红袖坊、兰亭会、休闲文化长廊等场所走走，这样既可以交友打发时间，又能更好地发挥自己的特长了。事情得到了最满意的结果，两名业主满心欢喜。

情景剧表演结束，现场响起了观众们热烈的掌声和喝彩声。

又见老兵

整个大赛最吸引眼球的莫过于安全类比拼了。首先上场的是擒敌拳、倒功及摔擒表演。表演团队的领队是刚刚从部队退役下来的老兵张洪浪，在张“老兵”熟练的指挥下，整个表演队打起拳来虎虎生风，倒功、摔擒更是表演得有声有色，当表演队员喊着“一二三四”奔跑着离开表演场地时，全场雷鸣般的掌声再次响起。

之后，一队队身着迷彩服和消防服的参赛队员在整齐的步伐声中闪亮登场，随着竞技场上不断传来的口令声、喊杀声，警棍基础动作、擒敌基础动作和消防救援演练等竞技依次展开。这些安保系统的参赛选手，赢得了在场观众们的好评，业主们更是大呼过瘾，有一种来到了军营的感觉。

“劳动技能大赛，是保利贵州物业的传统项目，已连续举办了6次。”保利贵州物业公司总经理肖宁介绍说，活动的宗旨就是“提升士气、熔炼团队”，把保利贵州物业锤炼成业务素质过硬的专业化队伍。

（龙成福 记者 张斌 摄影报道）

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