金地物业全国启动首席服务体验师招募活动
在跨界融合与创新驱动的经营意识主导下,金地物业积极拥抱“互联网+”,倾力打造“享”系列互联网平台,近日全国同步,在50余个大中城市共同开启了“享家”服务号“首席物业服务体验师”招募活动。
此次活动的开展,共招募全国几万名业主参与,共同开启了“享”服务的神奇体验。记者所在的北京站活动现场体验感十足,创意无限,精心的体验安排与细致的服务环环相扣,让大家充分感受到了物业人的辛勤付出与真情关爱。本次活动的开启意味着金地物业正式升级服务,抢先突破传统模式借助现代互联网技术迈入现代物业管理新时代。
【“享”邀约共点赞】
活动伊始,金地物业管理集团总监、华北区域公司总经理刘涛进行了活动致辞,向大家详细介绍了“享”系列服务的理念及构成,并重点推介了“享家”系列中的“首席服务体验师”活动。随后,特邀嘉宾《中国物业管理》杂志及《城市开发》杂志总编赵富林上台讲话。赵总编对于金地物业结合互联网思维的创新性服务升级表示肯定,更为金地物业以业主感受为出发点的人性化设计理念表示点赞,对于金地物业提出的“享”系列给予厚望并送上了诚挚的祝福。
【“享”生活更年轻】
活动现场,记者除感受到了金地物业服务的专业精细、尊贵便捷外,同时也感受到了业主们的热情响应。“女子之声”老年合唱团等社区组织纷纷为活动献礼,送上了精心排演的合唱曲目及舞蹈,为大家带来一场视觉盛宴。书画社的业主为活动送上了由社团内名家所作三幅书法作品。业主代表江阿姨发表了激动地讲话,质朴的话语中传递出了多年来业主们与金地物业建立的深厚情谊,更表示要大力支持金地物业推出的这一创新的服务升级活动。
社区合唱团献歌
【“享”服务同体验】
本次“享家”服务的推出,重点在“首席服务体验师”的招募,整场活动将业主的体验感放在策划的主导位置,通过精心设计服务体验路线、重点打造“今天我当班”的岗位体验内容,引领业主融入到物业的服务氛围中,并真实的感受、了解物业人的工作。同时业主们完成 “首席服务体验师”报名后,通过在体验过程中给金地物业的服务提出改进意见,参与到“享家”平台本身的功能、体验等方面的设计中来,为服务功能的进一步开发建言献策。
业主参与服务体验师活动现场
在活动后记者对金地物业总监、华北区域总经理刘涛进行了采访。刘总表示:在新的市场环境下,金地物业将结合现代互联网技术不断提升企业服务综合实力,向市场输出更多的服务价值。改变以前重练内功,轻市场化拓展的服务理念,通过向更多项目提供物业管理全委服务、物业咨询服务、物业管理定制服务等实现社会价值,承担行业责任。加强多业态、多项目的业务拓展承接,实现优质服务的推广与输出,进一步将金地物业的品牌服务推向市场,让更多业主获得专属于金地的物业服务享受。
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