天津港“8.12瑞海仓库特大火灾爆炸事故”工作汇报

天津港“8.12瑞海仓库特大火灾爆炸事故”发生后，嘉宝物业天津分公司的全体员工快速响应、全力投入，在后续的服务工作过程中不仅体现了物业人的专业素质及敬业精神，更展现了不惧危险、坚持奋斗一线的良好面貌。他们虽不是消防员、不是武警官兵、不是白衣天使，但他们用自己的实际行动向社会各界展现了大灾发生后物业服务行业“情系客户、无私奉献”的公众形象！

在巨灾面前，分公司全体员工临危不惧、心系客户，在人民群众生命财产遭到重大损失的危难关头，义无反顾地战斗在第一线。连续多日的高强度作业已让员工脸上写满了疲惫，但每当接到新的任务时，他们没有片刻迟疑，立即收拾装备赶赴现场。

一、灾后项目安全隐坏排查及处理

灾情就是命令、险情就是号角，这是一场与时间赛跑的攻坚战!从8月13日凌晨起，分公司项目正、副经理及工程、安全负责人陆续赶到现场，按照突发事件预案处理程序应对此次爆炸事故。

凌晨零时10分，副经理及负责秩序维护人员赶到距离爆炸核心区3公里左右的项目“泰达MSD-G/H(泰达1984商街)”，冒着会发生次生灾害的危险进行项目安全隐患排查；5分钟后项目经理从重灾区“海港城小区”赶到现场，立即落实排查，对存在安全隐患区域进行隔离；并要求秩序部门增设岗位，防止不法之徒趁火打劫，偷盗租户财产。通过一夜的紧张工作共计查勘户门102樘，防火卷帘门7樘，并将损坏情况统计、拍照、存档。

次日员工上班后，客服人员及时对辖区内商铺及写字楼租户进行入户调查，并将信息及时通过天津分公司微信平台进行传递，工程人员及时根据信息领取相应配件或耗材，对相应部位进行危险消除或维修。经统计，受损租户35家，户内天花板损失共计396块，已全部修复；环境部保洁人员及时对破损部位进行清理。

当安全隐患排查工作进行至13日上午10时左右时，爆炸范围5公里内开始进行戒严，部分单位听到此消息已经开始组织撤离到塘沽区，或者到市区。但我们嘉宝物业的物业人和其他的兄弟单位一样没有休息、没有撤离，顶着四面八方的谣言及现场不确定的安全隐患，不畏炎热、不惧艰险依旧坚守在一线；

我司项目经理就住在重灾区“海港城26号楼”，距离爆炸点不足700米，各房间损失严重至今让人心有余悸。爆炸事件发生后及时赶到项目组织自救，同时谣言四起不仅要抗住压力还要调节心理做好员工的思想工作，从而保证项目工作顺利开展，保证后续工作有序运行。在除了本职的服务工作外，还到二小难民聚集区和志愿者一起发放口罩，消防面具，尽量做一些力所能及的救援工作。

除此之外，项目员工用休息时间，主动帮助救灾人员，并抽调20顶安全帽送到抢险人员手中确保抢险人员安全。在困难面前，他们仍坚守在自己的工作岗位，他们才是最可爱的人！

二、支援灾后前线处理工作

面对灾难，他们挺身而出，奋战在查勘救援的第一线，为企业单位及人民群众积极挽回损失，也为他们带去重建家园的希望！我司的秩序维护员也赶到了受灾较为严重的“万科金域蓝湾”维护外围秩序；由于爆炸后窗户、玻璃坠楼地离楼本体有30来米，他们同样冒着危险引导者来往的车辆和行人。

18日以来，滨海新区开始出现局部降雨情况，这更加大了室外露天工作者的工作难度和危险。接下来的日子里，他们冒着炎热天气坚守在自己的阵地上，冒着满地的碎石和玻璃，冒着空气中刺激性气味，一丝不苟的执行着自己的使命。