首开物业在行业权威论坛上斩获3大奖
2015年9月24日,由中国物业管理协会主办、武汉市物业管理协会协办的首届中国物业管理创新发展论坛在武汉市隆重召开,会上发布了《2015物业服务企业发展报告》,公布了综合实力百强企业名单。
首开物业在这一行业内的权威评选中,荣获中国物业管理综合实力TOP10,并获得社会责任领先企业称号, 首开物业员工解林春荣获2015物业管理行业感动人物。
近年来,首开物业重视以点带面,通过打造标杆项目提升整体服务水平,先后有2个项目获得“全国物业管理示范大厦”称号,10个项目获得“北京市物业管理四星示范项目”称号。旗下各公司认真分析在管的300余个项目现状,因地制宜开展管理服务,不断推出具有代表性的重点项目,通过“精品项目+特色物业管理”打造标杆项目,达到了“1+1”>2的效果。
燕保?京原家园项目是北京市最大的整建制公租房项目,多方关注度高,望京物业公司德民项目部在管理过程中,积极探索公租房物业管理模式,配合北京市保障性住房建设投资中心圆满完成历次党和国家领导人到项目及体验馆考察接待任务及服务保障工作。在实践中还总结推出了《燕保?京原家园物业服务百问百答手册》、《北京市公租房体验馆五星级服务标准》,为公司持续接管整建制保障房项目奠定了坚实基础。方庄物业公司璞瑅项目是首开物业接管的高端住宅项目,从前期介入开始,项目部就致力将其打造成明星社区、示范项目,在做好“360度管家式服务”基础上,主动延伸物业服务内容,在社区内引入“快递自助存取柜”,规范快递管理,保障业主安全,方便了业主生活。宝地物业公司北京电视台项目具有社会公众性特征,项目部规范管理,注重细节,圆满完成北京奥运会火炬传递新闻中心、国庆六十周年转播等重大活动的保障任务,北京电视台项目被评为“全国物业管理示范大厦”。宝景物业重视环境生态建设,努力为业主提供绿色宜居的环境,“温泉凯盛家园”顺利取得“绿色二星建筑运营标识”。
首开物业作为一个有着30年物业管理经验的老国企,优良传统要坚持,但企业要更好发展,必须转变思维,不断创新,去适应“新常态”带来的机遇与挑战。面对移动互联网时代的新形势,首开物业开展了积极探索,一些“互联网+物业”升级举措已“箭在弦上”。一是全面推进公司“物业通”管理系统各专业模块应用,2014年起公司着手研究首开物业智慧平台,把物业服务与业主的日常需求结合在一个平台上,实现物业管理的转型升级。二是进行多层面摸索。在通惠家园项目探索管理创新,开通了“云服务”物业管理平台系统,为有效开展社区延伸服务积累了经验;引入合和速递与公司联合摸索物业企业介入快递配送等领域,通过加强物业与快递企业间的合作,构筑“社区物流统一配送公共服务平台”,打造“最后一百米的智慧快递”。燕侨物业向工业园挺进,增加新赢利点,拓展发展模式 。三是以“管理创新年”为主线,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,深入开展管理创新活动,增强物业服务管理创新能力,强化创新举措的转化及应用,以管理创新提升企业盈利水平,增强“首开物业”品牌核心竞争力。
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