面对物业行业的寒流我们应当坚守

2008年初，一场百年不遇的寒流侵袭华南大地，一时之间，冰雪阻道，寒流袭人，电力中断，交通瘫痪突如其来的天灾给社会生活造成混乱，引发危机。所幸的是祖国上下同心，军民众志成城，共同抵抗战胜了这空前的寒灾。

2007年对物业管理人来说也是冰封之年，沉重而寒冷。本就弱不禁风的行业被被一次次推到风口，迎接一个个足以让我们心惊胆颤的寒流，《物权法》的出台，点燃了诸多物权矛盾的引线，使本来是非难清的局面又添混乱；社会物价的节节猛涨使管理费捉襟见肘；新的《劳动合同法》“整你无商量”，对我们劳动密集行业来说可谓“雪上加霜”。

在“寒流”的冲击下，有人惊慌，以为行业遭遇灭顶之灾，赶紧逃离了队伍；有人悲观，怨天怪命，看不见行业的发展前景；有人迷茫，不知物业管理何去何从，徘徊在人生的十字路口；有人堕落，背弃诚信，践踏职守，做出有损行业形象的不良之举。

面对“寒流”，我们应当坚守。

----坚守本职。“寒流”之下，正是考验物业人士品性的最好时机。我们必须保持平常心态面对工作，坚守岗位，忠于职责，为业主服务、对业主负责、让业主满意。真金不怕火炼，品德不怕“寒冻”。

----坚守诚信。行业要渡过难关，就要坚守诚信。我们不能因“寒流”而动摇诚信之心，要战胜寒流，靠的是自身过硬的抵抗力，其根本之策是苦练内功，赢得业主的信任。首先是品德端正，忠诚守信；其次是服务优质，热情周到；其三是理财有方，勤俭持“家”。

----坚守情操。面对“寒流”，行业要团结一心，坚守情操。不能为渡“寒流”而同室操戈、恶性竞争，只为争眼前之利而不顾成本的透支服务、损人利己，这些饮鸩止渴的行为只会让加速我们的沉沦，让我们的行业形象受损。我们要同舟共济，奏响行业团结奋进的和谐之歌。

----坚守希望。不管寒冰刺骨，我们要始终坚守希望，相信冰雪挡不住春天的脚步，物业管理定能冲出“严寒”。“冬天已经到了，春天还会远吗”，如今物业管理已经为社会广泛认同，深入民心，随着社会的进步、国家的富裕、人们生活质量的提高，物业管理的地位和作用将愈加突显，物业管理充满希望的春天定将来到。

已见希望晨曦的是：中国物业管理师制度正加快推进。2007年底，第一批物业管理师在广州隆重诞生，昭示行业正进行着凤凰涅磐的嬗变，可以坚信，随着物业管理师制度的全面实施，行业形象将得以重塑，行业地位也势必提升，中国的物业管理将进入崭新的时代。

大道之行，吾道不孤。让我们矢志不渝地坚守在物业管理阵地上，心连着心，手挽着手，共同迎接美好的春天。