物业管理行业的进步与硬件进步没有关系吗？

某位“业外专家”明确地告诉我们：“行业的进步与硬件进步没有关系，设备、技术进步是房地产开发商的进步，与物业管理行业的进步还是有区别的。”

对这位专家的上述看法，笔者不敢苟同。我们认为，技术进步是物业管理行业发展与进步的主要表现形式。房地产业的技术进步与物业管理行业的技术进步是相互促进的，一方面，建筑和房地产业的技术革命、物业智能化将极大地促进物业管理行业的技术进步；另一方面，物业管理行业的技术进步也为房地产业的技术进步提供了后期管理与维护方面的保障，如果物业管理行业的技术进步滞后于房地产业的技术进步，必然会制约房地产行业的技术进步与发展。

物业管理是一个发展中的新兴行业，也是一个技术含量快速提高的行业。过去我们开发建设的物业，设备和配套设施的技术含量都不高，管理维护的技术要求也不高。近年来，国家建设部推出了住宅产业化的一系列政策，促进我国住宅产业从粗放型、数量型向集约型、质量型转变。随着高新科技日新月异的发展，现代建筑与房地产业中引入了很多科技含量很高的智能化设备，物业建设智能化已成大势所趋。当前，物业管理行业相当一部分企业还只是低级的一般化劳力型管理。面对现代化的物业，一个仍然停留在传统管理技术、管理手段的物业管理企业，不可能适应现代化物业的管理服务要求。物业管理企业要管理好这些高科技的设施设备，就必须掌握相应的知识技术，单靠体力劳动以及过去那种简单的管理维护技术显然是难以担当管理重任的。为此，物业管理企业要适应现代化物业的管理要求，必须转变管理观念，由简单维护型、劳动密集型向技术维护型、知识密集型转变，要加强对各类专业管理技术的掌握，不断更新、学习新的管理服务技术，努力提高管理技术水平，这样才能保证自已的管理实力始终与物业设备的科技进步同步。这对增强企业的市场竞争力度以及促进整个行业的进步都是十分重要的。