“物业管理与节能减排” 论坛在成都召开

2009年9月4日，在成都召开的中国物业管理CEO论坛上，与会代表围绕物业管理与节能减排话题进行了深入研讨，并达成了广泛共识：随着我国社会和经济的发展，能源和环境问题越来越突出，建设资源节约型、环境友好型社会，是党中央、国务院从经济社会发展全局出发作出的一项战略决策，也是贯彻落实科学发展观、促进社会和谐、全面建设小康社会的重大举措。物业管理行业也要立足开展节能降耗工作，建立长效机制，探索服务模式，积极推动节能减排工作的持续开展。

论坛由上海上房物业管理有限公司董事长张圣哲主持，中国物业管理协会副会长陈庆芳做了精彩总结。

互动嘉宾：中国海油大厦管理中心总经理

侯国强

张圣哲：节能减排工作在中国是非常重要的，尤其在这一领域我们的认知还不够深刻，不够全面，所以，今天做这样的探讨是非常及时和必要的。刚才我们聆听了住宅和城乡建设部副住宅产业化促进中心总工程师孙克放和北京鲁能物业服务有限责任公司总经理宋道刚的主题演讲，带给大家很多启发和思考。接下来，我们有请在座的各位嘉宾就物业管理新形势下，物业服务企业在节能减排方面的探索、物业服务企业节能减排的工作经验、物业服务企业未来节能减排工作的发展，以及对业界企业的可借鉴性等问题进行交流和探讨。

侯国强：刚才听了社会责任论坛，我认为，节能减排是企业履行社会责任的重要体现，也是提高管理和服务水平的重要手段。

张圣哲：那么，您所在的企业是怎样通过节能减排工作提高管理和服务水平的呢？

侯国强：中国海油大厦通过节能宣传、落实管理和技术措施、提高设施设备的运行效率等方面工作的开展，取得了阶段性的成果。2008年度，中国海油大厦总能耗比上年同期减少了6.8%。在保持较高服务水准的同时，使得客户的水电费有效降低。

张圣哲：您刚才谈到的节能工作主要有哪些方面呢？可以给我们具体谈下吗？

侯国强：公司的节能工作要注重理念节能，公司举行了大型节能宣传活动。例如，2008年6月17日,中国海油大厦在总公司节能办的大力支持下，举行了“依法节能，全民参与”的大型节能宣传活动，约600名客户参与了此次活动。

另外，公司还签订了《节能减排岗位责任书》，明确了大厦节能降耗岗位制度及各班组节能降耗岗位具体措施与指标标，责任落实到每一名保洁员、秩序维护员和服务人员。节能减排责任书的签订进一步增强了员工的节能减排责任感。

互动嘉宾：北京世纪凯晨物业管理有限公司总经理

张琪

张圣哲：谢谢候总的精彩发言，下面大家欢迎张总就节能减排问题谈谈自己的看法。

张琪：刚才候总讲了很多节能减排的措施，很多做法值得我们借鉴。同时，我们也展开了关于节能减排的思考，我认为，节能同时需要“软件”和“硬件”的配套管理。

张圣哲：您所说的“软件”和“硬件”具体指什么呢？

张琪：硬件，取决于开发商前期的规划，即开发商在立项、规划、设计、选材等的规划，尤其是最初节能理念的确定、相关规划设计、设备的选购。

软件，取决于物业服务公司在物业建设末期的介入和完工接管的管理：介入时要对设备安装情况、功能使用，特别是设备节能情况充分了解，使其在运行过程中的节能设计功能利用到极致；在物业进入运行期，考虑入住率的情况（从10%陆续到100%）对设备使用程度是不同的，因此能耗也不同；特别从技术上充分了解其功能特点，有效的控制其最佳节能点、时机。这需要物业服务公司在理念和素质上、管理和技能上具备较高的水平。

张圣哲：也就是说，只有同时具备了您上述说的“软件”和“硬件”，节能减排工作才能持续的开展？

张琪：是的，除此之外，我们公司提出要“想到明天的服务”，节能减排经验的总结要作为未来服务项目的“预警”。一个致力于高端管理服务水准的物业服务公司，日常运行中节能减排设备的有效运用固然重要，但经验的总结用于未来物业服务公司的节能减排的提示则更为重要。

互动嘉宾：天津国商物业发展有限公司总经理

林谷春

张圣哲：张总对于节能减排的思考，我相信大家已经了解了，请林总谈一下，国商物业是怎样从科学管理的角度推行节能减排工作的呢？

林谷春：我们在锅炉的运行工作中从煤层的厚度开始，根据每批煤的煤质参数进行合理加水，据实调整煤层，细心调整鼓、引风使之达到最合理的配比，无论何种情况杜绝正压燃烧，使出渣情况达到既不炼焦带火，又不使一粒生煤漏过，在确保设备的使用寿命的同时又节约了煤、水、电。

经过努力，我们使1992年开始运行的SHL20-1.27蒸汽锅炉达到吨蒸汽消耗标煤，由原来的175kg/t降低到现在的138kg/t；吨蒸汽消耗自来水，由原来的1.12t/t降低到现在的1.08t/t；吨蒸汽消耗电，由原来的9.8kwh/t降低到现在的7.7kwh/t。

张圣哲：您刚才所说的科学管理从具体操作的层面是怎样实施的呢？

林谷春：举个例子来说明，我们管理的商场10点钟开业，可商场工作人员和营业人员进场时间不同，所需的物业照明使用时间也不同。根据这种情况，我们将照明分步开启。每天，早上8点，通向办公室的通道灯开启；与物业相关的照明开启，并有照度控制。9点，通向营业人员更衣室通道灯开启。9点半，营业员晨会用灯开启。10点开业，在商场广播迎宾曲的同时，商场一层、二层照明分步开启，一层自动梯开启，依次二层三层开启。

张圣哲：通过这些措施，举得的效果怎样？

林谷春：自从我们采用了这样科学、节能的具体措施，其中一个商场每天节电600度。