养老不好做 是因为人们的消费能力还没达到？

亲和源股份有限公司创建于2005年3月，前身为上海康桥公共事业投资有限公司，2007年9月增资扩股，同时更名为亲和源股份有限公司。2010年，港资贽信资本进入亲和源。全国房地产经理人联合会养老住区委员会顾问，亲和源股份有限公司董事长奚志勇认为：开发商不要求物业公司去做养老，关键是房地产公司还不到必须走这条路。而物业公司想做却没有足够的资源。如果国家政策能够明晰，明后年就会出现一大堆物业公司做社区养老。

(奚志勇)

《现代物业》：有人认为，中国养老产业的风口还没有真正到来，还要再等十年才可能会形成一个比较成熟的产业。您对这个观点怎么看?

奚志勇：没有那么遥远。中国的养老产业已经走了十年了，一个产业的发展是有规划的。一般产业的发展都会走十年左右的路，不管是房地产还是家电、手机，都有一个逐渐的过程。但是养老确实难度比其他产业要高一点，最主要的原因是政策层面不够清晰，国家没把它的定位定清晰。李克强总理去年发布了养老产业化的一个思路，但现在正好处在改革转型时间，肯定会碰到很多的争议跟困难，现在改革的难度比30年前要更高一些，所以过程可能会更慢。

即便如此我也相信应该在2018年左右，这个产业会非常清晰。前面我们已经走了十几年，现在已经有一大堆企业进入，这中间碰到一个良莠不齐的问题，有好的、有差的、有投机取巧的。但这是一个过程，国家政策一旦清晰，我认为中国企业，特别是中国企业家的智慧是非常优秀的，国外用几十年的时间，我们可能再用几年就能实现超越，甚至不用十年时间就超越日本的养老产业。当然，很多方面，从理念上、从标准上还不一定达得到，但是从硬件上、从产业的发展空间上会大大超越他们。

2018年这个时间点还有几个核心的问题：一是2018年政府换届，2017年离任前经济改革方面也会全面做起来，回到稳定增长的态势，接下来肯定要提升产业经济，我对此还是比较乐观的。第二是刚需起来了，五十年代出生、老三届的这一批人到2018年的时候70多岁了，他们都是独生子女，而且30年的改革开放已经积累了一定的财富，这个时候的养老需求挡也挡不住。所以事实上不会太久。

(无障碍走道)

《现代物业》：利用信息化降低成本，是目前各个行业都在探讨的一个问题。但是否服务业在这一方面可以降低的成本是非常有限的呢?

奚志勇：相对来说还是有限的，因为具体的服务还是需要人，当然未来机器人出现以后，简单的劳动可以用机器人解决。但老人最大的问题，一个是孤独，一个是安全。孤独靠机器人交流不行，要靠人与人之间的交流。所以养老平台上面要把人结合到一定程度。但是我相信这个行业以后会发展起来，当国家的福利政策改善、社会的支付能力提高以后，那就不是人的问题了，因为这份钱总是要花的。因为现在我们的支付能力有限，所以喊成本问题，所以人才在这个事业也是个伪命题，不用担心。这是市场自己会调节的，所以只要产业起来，人才问题也会解决，培训问题也会解决，收益问题也会解决，现在是产业没钱，大家接受的程度不够。还有消费能力显然还没达到那个程度，达到那个程度就不是问题了，这是发展中正常的一步，没必要把它放大。现在市场量打开了，我们有两亿老人，如果有一亿老人有养老需求了，那还缺钱吗?