谁更适合担当社区O2O的整合者?
过去三十年,整个中国资产价值都在迅猛增加。当房地产市场进入转折期,资产不再必然增值时,谁能根据需要整合服务,谁更具有经营思维和运营能力,决定了谁将会在房地产下一个时代胜出。全国房地产经理人联合会养老住区委员会委员、广州至道投资管理咨询有限公司总经理、广州爱森道维投资咨询有限公司董事长曾远明认为,如果传统的物业管理思维无法突破,就要从跨界和重构的角度进行根本改变。
《现代物业》:目前火热的社区商业O2O,您是怎么看的,因为现在开发商也好,谁更适合担当社区商业O2O的整合者,开发商还是物业公司还是其他一些大型的电商?
曾远明:我觉得都有可能。但我并不认为开发商的优势就特别强,或者物业管理公司的优势就特别强,或者电商的优势就特别强。我认为是能把这个问题想清楚,而且进行快速地尝试和调整的那些人,是随时可以有创新和创业性来取代旧有的模式和旧有的优势的这些人。很简单的道理,开发商不一定是,原因是开发商的思维不对,但是在开发商里面,有可能有一两家,把这个看明白的,就进去了,他的增产值可能比房地产的值还要高。物业管理企业,可能做得最好的一两家,他们物业管理团队未必能够有这种思想。而电商的思维方式总体上是平台思维,他们能不能解决好具体的服务问题,我又不知道,所以没有说谁一定可以,我的理解是很可能跳出一些人,能把这个问题搞懂,迅速地切入进去,进行尝试摸索,能推出新的东西来。
《现代物业》:开发商对物业资产价值和使用价值的重视程度如何?特别是后期物业的价值体现的投入以及社区服务,现在是怎样的状态?
曾远明:如果不是从战略的角度导入的话,开发商对物业后期价值的重视程度,我认为是不高的,为什么大部分开发商对这块的重视程度不高,第一,他们在过去的三十年,由于增产在猛涨,是没有经营思维和运营能力的。但是要做资产提升,他必须要有这个能力,没有能力没办法重视。另外,大部分的开发商手头上没有留下多少的经营性物业。但是战略性地去看待这个问题的开发商,他会重视,因为他已经考虑到以后发展模式和调整问题了。
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