社区标识123

我们居住的城市总在随着房地产开发的跟进而不断扩大，居住的小区规模也随着住宅开发“郊区化”的形成而逐渐连成一片，纵然每个小区都有道路的名称和小区本身设置的标识可以作为辨别方向的依据，可是有些时候难免还是会有让人分不清东西南北的尴尬。特别是在我们的城市正在向现代化迈进的今天，人们在高度紧张的节奏下生活，如何尽量为找人找地儿的人们节省有限的时间?在《全国优秀管理住宅小区标准》中有两条评选标准：“小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图”、“房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户居住档案，住户所在的栋号、门号、房号清晰，随时可查”。这就对社区内标识设置的科学性和规范性提出了更高的要求。

以往，居住在老旧住宅区中的人们，除了能够看到挂在大门口的单位名称和楼房侧边简单的幢号和单元门口的单元数字之外，似乎从来没有享受过其它更为亲近或更具有美感的标识。当时住宅区的规模不大，可能是因为大家同住一个单位大院的原因，彼此之间的距离和陌生感几乎不存在，于是和和气气，若有人问哪家住哪幢哪号的也能够说得清楚，还挺热情，甚至亲自带着您去找的时候都会有。于是，大凡七八十年代延续下来的居民住宅区或是属于同一单位性质的小区，对标识的作用还没有足够的感受，也没给来找自家的其他人带来什么不便。

但是，随着货币分房的实现，人们选择住房的自由度更大了。仿佛一夜之间，原本熟悉的老朋老友们一下子都各奔东西了。你住南边，我在北边。许许多多的新小区冒了出来，有些名字还一时难以适应，叫起来咬口，若要探访一个朋友亲戚什么的，还得打通电话问个一清二楚：哪条路几幢几单元几号，进门往左转还是右转，是旁边有个游泳池还是前面有个自行车保管站?有时还不灵验，到了现场更是懵懂，又得麻烦别人走到大门口来接了。

其实，这种现象目前在许多城市的社区之中还是存在。特别是对于一些规模较大并且与其它几个小区连在一块儿的更是难以分清。所以，如何为自己管理的小区建立一套醒目的、易于辨别的、方便记忆和寻找的小区标识系统就显得格外重要了。

但是，值得关注的是，目前许多小区出现了标识模糊、标识设计不科学、标识牌陈旧老化，实用价值大大贬低的现象。就如年轻的深圳也有“老”的问题。记者在采访中发现，一些特区早期开发的安居房或商品房住宅区，在风雨的洗刷下已露出斑驳之相，这不仅使居住其间的居民生活质素下降，也严重影响了深圳这座花园城的环境品格。与北京、上海这些老城相比，年仅20岁的深圳有没有“老区”?特区最早的房地产开发企业深圳城建集团总经理李新芳说：“新与老是相对的，可以肯定地说，上世纪八十年代所建的商品房和福利房住宅区，经过10余年的岁月打磨，陈旧老化已是显而易见的了。”目前安居房住宅老区有鹿丹村、红荔村、通心岭、下步庙等，商品房老区有园岭、碧波花园、滨江等。

对老旧小区的改造，有物业管理公司的人员以其管理的小区为例算过一笔账：除房屋外墙清洗粉刷、区内绿化改造、污水管道改造及小区围栏重建等需巨大投入外，其它一些零星工程如房屋楼栋编号、小区标志、地面修补、天面防水等少则数千元，多则数万元。

昆明《春城晚报》也有名为“标志牌上无标志”的报道：昆明市民航路边一块标志牌油漆剥落已有多时，形同虚设，有碍观瞻，请有关部门管一管”。

徐州市也因城市建设的快速发展，市区范围内在建、改建的居民住宅区不断增多，其中有相当一部分居民区名称未向地名管理部门申报，未经市人民政府审核批准，就开始公开对外称呼和使用，从而产生了许多有地无名、一地多名、名实不符、随意定名或以名称代替地名的现象，不仅给该市地名管理造成新的麻烦，而且给户籍管理、邮政通讯、商贸往来、群众交往等带来诸多不便。鉴于此，徐州市地名委、城管委、公安局、工商局、邮政局于去年七月下旬在《徐州日报》上联合发出通知，对全市范围内的非标准居民区名称进行全面清理整顿。

纵然许多标识不能真正起到作用的例子在各个城市的社区当中仍然存在，但可喜的是，随着各地物业管理水平的提高，社区的标识已被放在了比较重要的位置，并通过管理者们的努力，为居民带来了方便之处。

如深圳的天安数码社区、广州的翠湖山庄、昆明的白龙新区、江岸小区等都在社区的标识设计方面有自己的特点。他们在标识设计中都注意到的一个问题是：让进入者花最短的时间找到所要寻找的位置。如在一进入社区的大门时，就可以看到左右两边明显的标识牌：1幢-12幢，13幢-22幢，顺着标识牌很快就能把要去的大方向确定下来，然后再按楼幢号去寻找。有些社区还会在区内众多道路的交叉路口插上相应的标识牌：通往会所、通往游泳池、通往停车场等等。

当然，在标识的制作方面，除了考虑到它与社区氛围的整体协调性外，还应将亲切化的表现也融入到标识设计中来：比如一只形象的手掌、一个调皮的造型、一句温馨的话语。还可通过宣传动员使现代社区理念真正深入到民众的认识当中，通过开展社区形象设计，形成统一、美观的社区标识，使社区居民有一种归属感、认同感和亲切感。

另外，一个规范的社区应设置一套完整的、统一规范的标识系统，如小区标识、组团标识、楼房标识、道路标识和公共设施标识等。不仅为住户和到访者提供方便，还能鲜明独到地表现社区的文化内涵和内在素养。在标识的应用上，还应对其实用价值有更多的考虑。目前在许多城市的社区里，标识的设计基本上都是采用普通的材料进行制作，这就为使用者带来了一些不便之处。特别是夜晚的时候，由于某些地方光线不足甚至没有光源，来访者可能会对幢号、单元号或是楼层号看不清楚，若是采用反光材料来制作，形成小区内的夜光指示路标，不仅可以变成一道独特的风景线，还在很大程度上解决了意外停电时为社区居民带来不便的问题。

大连中山区春海街道就对原来的居委会进行了翻新改造，仅春山社区这一个居委会就投资了13万元，几个居委会统一设计，统一风格，还都挂上了全区统一征集并选用的社区标识，让社区居民感到眼前一亮。

有些城市如昆明等，也为各社区制作了带有社区标识的社区拱形门，为社区标识走向规范化迈进了一步。

当然，就在为社区标识设置规范化努力的时候，也同样不能忘记对标识的维护和保养工作，常护常新，才能保证物有所值。这项工作也应列为各个物业管理公司的重要内容之一。

所以，无论是作为开发商还是物管者，对于本身社区的标识设计都应花费一番心思去认真对待，尽量做得规范、做出特色，从用户的角度去全盘考虑，关键的一点是让使用的人觉得方便、好用才是最重要的。有的时候，一套独具匠心的社区标识系统，还能提高社区和社区管理者的知名度。

(原载于《现代物业》2002年7月/总第1期)