那个是小区的主人（4）

却说第二天下午，市电视台《百姓生活》栏目电话通知散眼子说：省台转来的你们小区的新闻于今晚八点在本栏目播出，明天中午十二点半重播，请你转告小区业主们到时收看。

当晚八点，散眼子一家人和小区的很多业主都准时守在电视机前，十分兴奋地收看了这条小区的新闻。这条新闻播了约两分钟，画面生动，内容丰富，把小区物业管理中存在的问题和业主与物管之间的矛盾作了客观、公正的报道。散眼子有一段回答记者提问的同期声，字幕标明他的身份为“小区业委会筹备组负责人散先生”。这条新闻的后面还配发了一段由主持人出镜的〈编后〉：……我们希望小区的广大业主和小区物管方以及房产开发方能友好协商，共同努力，创造条件尽早成立物业管理委员会即业主委员会，把小区的管理纳入法制、文明和健康的轨道，为共建和谐社区、文明社区作出应有的贡献。

当天夜里和次日中午，散眼子家里电话不断。看了电视新闻的业主接二连三地在电话里与散眼子交流收看体会。一致认为，电视报道得太好了!散先生你辛苦了，给小区业主办了实事，成立业委会的事你要多操些心!我们大家都支持你来负责成立业委会……

散眼子正在高兴之时，他的那位在文艺杂志做编辑部主任的学生打来了电话。他首先给学生说了市电视台昨天和今天两次播出了的消息。学生对他说：省台的朋友给我说了，我已经知道了这件事。散老师，我大学的一位同学是日报集团《人居》杂志的常务副总编，我托他关注一下你们小区的情况，他说这是他的工作范围，完全可以。听我介绍说老师您文笔很好，能写文章后，他的意见是以下两种办法都可以。一是他派记者来采访报道业委会成立前后的情况;二是请老师您就成立业委会的进程和相关思考写成文章交给他们发表。他的电话是……请老师直接与他衔接吧!

散眼子结束了与学生的通话后，立即就打电话给学生介绍的《人居》杂志常务副总编。副总编说：……欢迎散老师给我们写文章来，文章的具体内容和要求我叫责任编辑直接和你联系，你看好不好?……

果然，不多一回儿，《人居》杂志的责任编辑给散先生打来了电话。听声音责任编辑是个年轻的女孩子。她电话里和散先生谈了二三十分钟，声音很甜，工作很尽责。她问了相关情况，建议文章分为三大版块：一是小区物业管理中存在的普遍性问题，要有点有面，点面结合;二是要解决这些问题必须成立和完善业主委员会，在成立和完善的过程中存在的主要问题是什么;三是成立或完善业委会的过程中应该如何去一一解决存在的问题。她说，希望散先生的文章要兼顾到政策性、贴近性、实践性和可操作性;有理论色彩但要淡化名词术语;有可读性但不必强化通俗性……

几天过去了。散眼子的文章才刚刚写到第三部分时，他意外地接到了小区物管主任打来的电话。主任对他说，街办领导看到了电视台播出的小区新闻，十分重视，通知散先生、物管负责人和开发商代表明天上午九点钟到街办小会议室开会，会议内容是协调成立业委会的问题。街办还说要散先生再通知两三位业主代表一起来协商。

第二天，会议在街办二楼小会议室里召开了。散眼子和另两位业主代表以及物管主任并房地产开发公司的代表先后到了会场。主持会议的是街办的一位戴眼镜的副主任。街办另一位年轻的女同志到会作纪录并兼做泡茶送水的服务工作。

街办副主任首先说了大意如下的话——

……花园小区物管工作中存在的问题具有普遍性，媒体的关注有助于小区总结物管经验教训，业主与物管双方共同努力共建和谐社区。花园小区的面积、户数和入住率都符合成立业主委员会的条件。街办决定以花园小区为试点，健康有序地推进小区的现代物业管理。街办对于业委会的成立和成立后的工作有责任进行指导，必要时有义务出面协调，但决不包办代替。今天来的有几位业主代表，有物管的负责人，也有开发公司的员工同时也是小区的业主。考虑花园楼盘的开发商是一家有一定实力有一定知名度的企业，同时小区有少量房产还未售出的实际情况，所以开发公司也有代表来共同协商成立业委会的事……下面，就请各位充分发表意见。

散眼子这几天写文章已经进入状况，思维活跃，思路酣畅，兼之自己又是大家推举出的业委会筹备组的负责人，所以当仁不让地首先发言。他从小区物管工作中存在的问题说到广大业主的呼声，从成立业委会势在必行谈到街办的及时指导是宜人的春风、是润物的春雨，最后他提出了正式上报街办成立小区业委会的筹备机构：业委会(筹备)领导小组。他说：根据街办领导的指导性意见，结合小区实际，建议业委会筹备领导小组由业主三人、物管方一人、业主兼开发商代表一人共五人组成，由业主一人任组长、业主一人和物管负责人各一人任副组长，业主一人和业主兼开发商代表一人任成员……

散眼子话音刚落，两位业主代表争相发言表示赞成。他们说：我们大家都推选散先生当领导小组组长，他又热心公益事情，又有能力，能代表我们业主的利益……

物管主任和业主兼开发商代表也相继发了言，除了对物管工作的困难作了些解释，希望得到业主的理解和谅解外，也表示基本上同意散先生及另两位业主代表的意见。

最后，街办副主任说：今天会议开得很好，我代表街办赞同大家的成立业委会筹备领导小组的意见。希望各位，特别是我们筹备领导小组的组长副组长要负起责任来，齐心协力，在工作中进一步消除分歧，增强合力，采取有效方式，充分听取广大业主的意见，成立好建设好小区业主委员会，建立和完善小区物管的各项规章制度，把花园小区建成我们辖区的文明社区、和谐社区、样板社区，建成辖区现代物业管理的一个窗口楼盘……

走出街办时，散眼子邀请大家顺道到那家冷锅美蛙餐厅吃饭。他说：我来办招待，请大家吃顿工作午餐。物管主任说：咋个能要散老师私人出钱嘛，该由我们物管处来办招待，请业主代表才要得。

此时天气很好，太阳很亮。(全文完)

(原载于《现代物业·新业主》2006年第8期总第50期)

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