E生活——推动传统物业进入智能社区化时代
作为物流配送的最小单元,社区俨然成为各大互联网企业不容忽视的战略要地。同样作为社区链接的重要节点,囿于落后的商业模式和行业体制,传统物业显然面临着“生命不能承受之重”。
传统物业:自我革新还是被互联网“革命”
在互联网为现代人生活不断创造惊喜的当下,传统物业的处境显得尤为尴尬,更羁绊与社区业主的重重矛盾之中。首先,传统物业行业服务项目单一,服务效率低下,难以满足社区居民多样化、现代化的生活需求;其次,由于缺乏规模效应,行业集中度低,传统物业行业运营成本更是居高不下;最后,落后的商业模式作为传统物业的最大痛点,使其只得依赖收取物业管理费此项单一盈利点来谋求发展,夹缝求生。
综上所述,正因为这种封闭的服务模式与滞后的商业体制,让传统物业不得不通过减少运营成本、降低服务品质等极端手段来放大盈利。这类饮鸩止渴的做法,直接导致了超过90%的传统物业企业濒临倒闭的惨淡现状。此时,跟随着互联网风席卷而来的社区电商,似乎为混沌中的传统物业创造了新的契机。
“E生活”:创新思维构筑社区电商O2O新模式
国内专业电商解决方案提供商千米网认为,社区电商服务与传统物业的结合,未来将成为电商创业的新红海。针对传统物业的行业痛点,千米网通过融合线上线下渠道,整合社区周边资源,为传统物业打造出智能社区一站式解决方案——“E生活”。
首先,通过将管理及互动平台互联网化,“E生活”帮助传统物业最大程度的降低运营成本。社区居民通过能够通过“E生活”电商平台、专属移动APP及微信服务号来联系物业、反馈问题,并根据优先级进行处理,实现效率最大化。
其次,“E生活”在服务需求上也将实现丰富化、多样化。作为一款互联网智能社区电商平台,“E生活”能够满足业主资讯、服务等各类日常生活所需,为物业及开发商提供智慧物业增值服务:水电煤缴费、票务预订、家政服务、开锁服务、维修服务、驾校报名、快递收发…….让社区居民足不出户便可享受智慧居家服务。
除了提供以上增值收费服务,“E生活”还将为物业公司拓展全新的盈利模式,如建立用户论坛、业主讨论群,整理社区区周边饭店、水果店、理发店、药店、二手房中介等资源,收取线下商家入驻费用,提供推广、营销等运营支撑服务…….最终有效的帮助传统物业企业实现商业模式的全新变现。
结语:物业之家相信,传统物业企业要想在夹缝中求得生存,一定要借助互联网思维和技术手段探索社区O2O商业模式,并最终将对“物”的管理,转变为对“人”服务。通过“E生活”,帮助传统物业实现了物业管理智能化,便民服务便捷化,从而构建全新的物业生态圈及社区商业圈。
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