天津：天津市局举办物业管理专题报告会

天津市局举办物业管理专题报告会

为了深刻解析物业管理所面临的环境，帮助企业准确把握物业管理行业发展的方向，维护物业管理的持续健康发展,12月11日,市局邀请中物协秘书长陈伟，做了题为：“变化中的物业管理环境、现状、问题、对策及展望”的专题报告。光照总工程师出席报告会并就我市未来几年物业管理行业发展问题与陈伟秘书长交换了意见。

会上，陈伟秘书长回顾了中国物业管理的发展情况，分析了当前中国物业管理环境，深入透视了新时期物业管理行业的重大问题，展望了未来物业管理行业的发展前景，他强调指出，当前中国的物业管理社会化程度正在迅速提升，社会对物业管理的关注度普遍提高，中国物业管理正在从相对竞争阶段进入绝对竞争阶段。

陈伟秘书长就物业管理行业目前面临的主要问题强调指出，现阶段物业管理相关主体矛盾频发已成为制约行业发展的瓶颈问题：物业管理各方主体在认识上的差异和利益分配关系，使得相关主体对一些问题的理解不尽一致，在缺乏充分沟通和及时协调的情况下，物业管理的运作中,不断暴露出一些矛盾和问题，在少数住宅小区甚至发生比较尖锐的冲突，在社会上引起较大的反响。

陈伟秘书长在论述要准确把握物业管理行业发展定位时,提出了一个全新的观点：物业管理活动中，物业管理企业既不是建设单位的隶属和依附，也不是业主的“仆人”或“保姆”；既不是凌驾于业主之上的“管理者”，也不是逆来顺受的“受气包”；既不能不负责任地推诿敷衍，也不能毫无原则地大包大揽。只有正确摆正位置，在实际工作中做到不越位、不错位，才能减少不必要的矛盾和纠纷。

陈伟秘书长呼吁物业管理企业：要充分认识物业管理行业的现状和问题；加强行业自身素质建设，坚持依法经营、诚信服务、理性维权、和谐发展；对物业管理行业的未来发展要坚定信心，准确把握行业发展方向，共同打造物业管理新形象。

此次物业管理专题报告会，吸引了我市近900名物业管理企业经理参加。大家普遍认为，这次报告会对物业企业分析解决目前遇到的问题、规划企业发展战略、提高诚信意识等方面都有着相当重要的指导作用。

新闻来源：天津市国土房管局物业