业主/住户满意度调查表

业主/住户满意度意见调查表

为了进一步提高小区的服务质量,请您对小区状态进行评价,给予我们提出宝贵的建议及意见;我们将会努力改善,提高服务层次,多谢支持与配合!

1、您是/否需要小区开通专车线服务? ( )

A、需要 B、暂时不需要 C、不必需 D、其他:

2、如果赞成小区开通班车专线服务,应如何去开通?

A、路线:

B、时间段:

C、票价:

3、认为小区还需要提供家政服务?( )

A、钟点工 B、家教 C、票务(飞机票、火车票) D、日常维护

4、以下为管理处各部门给予评价?

评价程度为:A、满意 B较满意 C、一般 D、差

(1)管理处:1、礼貌礼仪 ( )

2、工作态度 ( )

3、专业素质 ( )

4、工作效率 ( )

(2)清洁:1、礼貌礼仪 ( )

2、专业素质 ( )

3、工作效率 ( )

4、小区卫生 ( )

(3)绿化:1、礼貌礼仪 ( )

2、专业素质 ( )

3、工作效率 ( )

4、小区整体绿化 ( )

(4)维修:1、礼貌礼仪 ( )

2、专业素质 ( )

3、工作效率 ( )

4、专业水准 ( )

(5)保安:1、礼貌礼仪 ( )

2、专业素质 ( )

3、工作态度 ( )

4、小区冶安 ( )

5、车辆管理 ( )

5、其它建议/意见: