物业公司组建工作事项备忘录

物业公司组建工作事项备忘录

附件3

一、公司内部事物备忘：

1．尽快确立物业公司的组织结构，明确各岗位人员的岗位职责，报总公司审批。（祥见附件4）

2．制定公司级各岗位人员的任职资格和招聘程序，对公司现有人员进行技术摸底，暂时保持现有人员的编制，对不符合岗位要求的人员进行在岗培训，培训期一个月，经考核合格方可继续留岗工作，不和格者下岗。对岗位的缺编人员制定招聘方案请总公司人力资源部协助招聘人员。

3．与总公司协商尽快落实无业管理用房。

4．向总公司申报物业管理用房的二次装修方案。

5．尽快了解各项目部现行的物业服务标准，调整新的物业服务标准，此项工作应在一个月内完成。

6．尽快了解各项目部设备设施情况，建立公司级设备设施的档案和设备台帐。（此项工作应在两个月内完成）

7．统计公司现有固定资产，建立固定资产台帐，对办公需要目前公司还欠缺的资产向总公司申报才买。

8．根据各项目情况尽快对物业公司整体的运行费用做出测算上报总公司（此项工作在四个月内完成）

9．广泛接触开发工程部、总包监理单位和各各分包单位的负责人，尽快熟所有与物业有关的单位，协调制定设备设施的维保程序。

10．审核目前项目对二次装修管理的程序文件，修改调整二次装修的管理规程，严格执行新的二次装修管理程序。（此项工作应在一个月内完成）

11．要求项目上报目前在工程遗留的疑难问题，针对各项问题制定解决方案。（此项工作在一个月内完成）

12．了解各项目是否有物业服务的统一答客问题汇编，如有进行相应的修改，没有要在一个月内完成编制答客问题汇编的工作。

13．审阅现有的外包项目的合同或协议，制定新的外包方案和招标规程。（此项工作需要根据具体情况逐步调整）

14．与总公司协商制订项目采买的审批程序与操作方案。

15．制定物业个岗位人员的工作服装颜色、样式和价格报总公司审批，（此项工作在一个月内完成）

16．编制物业公司各部门人员联系电话一览表（此项工作在两周内完成）

17．确立物业企业的标识体系，企业文化的定位以及企业的口号，布置各种标语、标识的宣传展示。（此项工作在三个月内达到初步效果）

18．编制物业公司的完整的体系文件，此项工作需要一年的时间完成。（祥见物业体系文件总目录）

19．根据事实情况确定员工的后勤保障的相关方案（员工食堂问题的解决方案；员工宿舍的管理方案、员工洗浴、洗衣问题的解决方案等）

20．确定公司级的培训工作计划，准备培训教材。（此项工作在三个月内完成）

21．确立各项目业主停车场的收费标准和停车管理的工作程序。（此项工作在半个月内完成）

22．检查了解各项目目前的环境状况，对有卫生死角的确立开荒保洁的工作方案报总公司审批，力争在两个月内消灭所有的卫生死角。

23．制定准备收回管理的项目的接管方案。此项工作在两个月内完成。

24．请总公司给予相关支持，建立健全物业财务的管理制度。

以上工作在各部门见检制未完成前均由本人全权负责，待各部门建制完成后再分解移交各职能部门办理。

二、外部联络事物备忘：

1．向工商管理部门审办企业执照。

2．向税务部门申报税务登记。

3．向当地小区管理部门申报物业资质。并购置当地的物业管理法律法规汇编的书籍。

4．拜访当地的城市管理部门，了解当地城市管理的法律法规，争取城管部门对物业管理工作的有力支持。

5．与各项目所在地派出所加强联系沟通，争取公安机关对物业管理工作的有力支持。

6．拜访市县、镇街道的有关领导，争取各级地方领导对物业工作的有力支持。

7．走访各项目所在地的居委会，加强与居委会的沟通联系。