物业管理公司培训制度

一．上岗前向每一位新入职员工介绍小区情况，工作纪律、规章制度、操作要求和岗位职责。

二．根据国家有关部门要求，须持证上岗的岗位，须持证上岗。

三．根据每年制定的内部培训计划，通过授课与实际操作相结合的方式，分周按季进行培训，从而提高员工的警惕性，业务技能、应变能力和自身素质。

四．消防培训按每年两次按上半年与下半年各一次进行一次消防演练，其它业务技能培训在平时利用周一进行培训。

五．培训记录，每位参加培训的人员和个人要在培训签到表上签到、培训结束后要进行评估，评估分为笔试考刻，实际操作考刻等。

六．培训记录，由各部门、各管理处统一存档，保存期限一年。