一、名词解释
1、物业管理协会
2、物业管理招标
二、填空题
1,我国的物业管理实行三级管理体制,即 ,
和 。其中
处于基础地位、核心作用。
2,政府对物业管理的市场管理是通过 来实现的,即政府管理属 ,其基本职能和作用是
其管理的首要任务和重要手段是 。目前政府对物业管理的重点是 。
3,物业管理行业协会是指由 ,
等组成的民间行业组织。
4,物业管理的自我管理首先应从 开始。
5,业主公约是一份由 承诺,并对 均有约束力的有关 等方面 的行为准则。
6,物业管理是一种对物业全过程的管理,其首要环节是 。
7,物业管理的前期管理是指物业管理企业在物业 即介入,从事物业形成前的阶段性管理。
8,房地产开发商对物业进行的是 ,而物业管理企业对物业进行的是 。
9,物业竣工是指该物业所属的工程项目经过建筑施工和设备安装以后达到了 所规定的要求,具备了 的条件。
10,所谓"入伙"是指 。
24,物业管理的全过程的管理包括
。
11、物业管理招标是由 制订物业管理招标文件,向社会公开招聘确定物业管理企业的过程。
12、物业管理招标具有与其他招标一些不同的特点,如 , 。
13,物业管理招标必须贯彻" , , "的原则。
14,物业管理招标文件一般包括 , , 。
三、判断题
1,业务管理部门负责环卫、园林、绿化,治安消防,车辆、水、电煤及业主投诉的管理及处理。 ( )
2,物业管理前期管理是一种物业管理企业同房地产开发商共同对物业实施平行交叉管理的方法。 ( )
3,对物业管理企业而言,首先应参与市场竞争获取物业管理权。( )
4,物业管理企业通过投标竞争来接洽业务要进行可行性,可靠性分析。( )
5,物业通过竣工验收,即表示物业管理企业由对物业的前期管理转入对物业的实体管理之中。( )
6,业主对物业的验收是对物业给排水和门窗墙地面的验收。 ( )
7,业主对物业拥有所有权,www.fdcew.com所以业主可根据自己的要求随意装修,不需经其他方面批准。( )
8,物业管理企业一旦中标,就可以长期占有这一市场分额,直到所管物业的寿命结束。( )
9,对较大范围、大规模的收益性物业的物业管理一般采用选标方式,他可以减少招标的工作量。( )
10,物业管理招标的超前介入是指仅在规划设计阶段的参与。( )
四、选择题
1,物业管理企业自律性的规章制度称为( )
A,业主公约 B,物业管理企业岗位责任制
C,住户手册 D,业主管理委员会章程
2,物业管理市场管理中,属于宏观管理的是( )
A,政府管理 B,物业管理行业协会的管理
C,物业管理企业自我管理D,部门管理
3,物业的建设是否有保证,业主的资信条件是否较好,并能协作配合是物业管理企业进行的( )分析。
A,可行性 B,可靠性 C,可盈利性
D,经济性
4,物业由建筑商向开发商移交的过程称为物业的( )
A,竣工验收 B,接管验收 C,用户入住
D,收楼
5,为了让业主明了手续办理的顺序,使整个过程井然有序,所发给住户的文书是( )
A,入伙通知书 B,入伙手续书 C,收楼须知
D,住户手册
6,住户的装修管理由( )全权负责。
A,业主管理委员会 B,房管唆 C,物业管理企业
D,所属物业辖区的物业管理处
7,物业管理企业在规划设计阶段就参与物业的建设中去体现了物业管理招标的( )特点。
A,接段性 B,超前介入 C,时间性 D,计划性
五、简述题
1、物业管理行业协会对物业市场管理的实施途径有哪些?
2,物业前期管理的主要内容有哪些?
3,简要叙述物业前期管理的必要性。
4,物业接管验收和物业竣工验收的区别何在?
5,简要叙述物业全过程管理的主要内容及入伙阶段的主要工作。
6,简述物业管理招标及投标的程序。